Про доставку квітів у Ле Тремблуа

Постійні клієнти, які вже знають, що шукають, можуть скористатися опцією «Переглянути весь каталог», щоб одразу перейти до ширшого вибору для Ле Тремблуа і швидше знайти знайомий товар.

Коли ви надсилаєте на бізнес-адресу, до спільної будівлі або місця з інструкціями доступу в Ле Тремблуа, замовлення задовго до 16:00 дає більше часу для обробки деталей доставки.

Для доставки квітів у той самий день у Ле Тремблуа замовлення, розміщені до 16:00, зазвичай обробляються через нашу мережу флористів із підготовкою місцевим флористом або квітковим магазином поруч з одержувачем, де це доступно. Для пізніших дат доставки або вибраних товарів також може використовуватися доставка квітів і подарунків у коробці.

Наявність не є однаковою для кожного товару в Ле Тремблуа; свіжі квіти, рослини, подарункові кошики та подарунки в коробці можуть мати різні варіанти доставки.

Чіткі інструкції особливо важливі для віддалених районів, будівель із воротами, спільних входів або бізнес-локацій у Ле Тремблуа, де однієї адреси може бути недостатньо для безперебійної доставки.

Якщо адреса одержувача розташована між двома містами, посилання на сусідні міста навколо Ле Тремблуа допоможуть визначити найточнішу зону доставки перед завершенням замовлення.

Запитання й відповіді

Швидкі відповіді про дні, години доставки, зони покриття та нашу політику допоможуть вам впевнено надсилати квіти.

У які дні тижня ви доставляєте квіти в Ле Тремблуа?

Ми доставляємо з понеділка по суботу. Доставка в неділю недоступна.

Які стандартні години доставки в Ле Тремблуа?

Наші місцеві флористи зазвичай здійснюють доставку з 10:00 до 20:00 за часовим поясом одержувача.

До котрої години потрібно оформити замовлення для доставки в той самий день у Ле Тремблуа?

Для доставки в той самий день замовлення потрібно оформити до 16:00 за місцевим часом одержувача. У пікові святкові періоди, як-от День святого Валентина, День матері, Різдво та Великдень, час прийому замовлень може завершуватися раніше.

Чи можу я додати особисте повідомлення до замовлення квітів у Ле Тремблуа?

Так, під час оформлення замовлення ви можете додати особистий текст для листівки. Це повідомлення буде надіслано разом із квітами, коли це можливо.

Чи вважається замовлення доставленим, якщо квіти залишили консьєржу або на рецепції?

Так. Якщо квіти залишено відповідній особі, консьєржу, на рецепції або співробітникам будівлі, замовлення може вважатися доставленим.

Чи зателефонує флорист одержувачу, щоб уточнити адресу доставки?

Ні. Флорист не може телефонувати одержувачу, щоб запитати адресу доставки. Клієнт має надати повну й правильну адресу під час оформлення замовлення.

Чи доставляєте ви квіти до лікарень або будинків догляду в Ле Тремблуа?

Доставка до лікарень або будинків догляду може бути можливою там, де заклад приймає квіти. Будь ласка, вкажіть відділення, номер кімнати, ім’я одержувача та всі важливі інструкції для доставки.

Чи виглядатиме торт точно як на фото?

Зображення тортів наведені лише для ознайомлення. Точний вигляд може відрізнятися залежно від локації, матеріалів для декору та місцевої наявності.

Чи можу я надіслати квіти до Ле Тремблуа на день народження або річницю?

Так, квіти можна замовити на дні народження, річниці, романтичні події, подарунки на знак подяки, співчуття та інші особисті нагоди.