Про доставку квітів у Дюно

Якщо ви не впевнені, чи надіслати квіти або інший подарунок до Дюно, повний каталог допоможе порівняти в одному місці букети, рослини, кошики, торти, шоколад і вибрані подарунки.

Якщо ви пропустите час прийому для Дюно, замовлення зазвичай переноситься на наступну доступну дату доставки, показану під час оформлення.

Деякі одержувачі в Дюно можуть отримати квіти, підготовлені найближчим квітковим магазином, тоді як вибрані подарунки або замовлення на майбутню дату можуть доставлятися маршрутом доставки в коробці.

Наявність не є однаковою для кожного товару в Дюно; свіжі квіти, рослини, подарункові кошики та подарунки в коробці можуть мати різні варіанти доставки.

Для доставки до офісу або на бізнес-адресу в Дюно вкажіть назву компанії, поверх або відділ і номер телефону одержувача, щоб допомогти замовленню дістатися потрібній людині.

Сторінка міста, яку ви обираєте, може впливати на показані товари та дати доставки, тому вибір правильної локації в Сарт (72) допомагає узгодити замовлення з адресою.

Запитання й відповіді

Швидкі відповіді про дні, години доставки, зони покриття та нашу політику допоможуть вам впевнено надсилати квіти.

У які дні тижня ви доставляєте квіти в Дюно?

Ми доставляємо з понеділка по суботу. Доставка в неділю недоступна.

Які стандартні години доставки в Дюно?

Наші місцеві флористи зазвичай здійснюють доставку з 10:00 до 20:00 за часовим поясом одержувача.

До котрої години потрібно оформити замовлення для доставки в той самий день у Дюно?

Для доставки в той самий день замовлення потрібно оформити до за місцевим часом одержувача. У пікові святкові періоди, як-от День святого Валентина, День матері, Різдво та Великдень, час прийому замовлень може завершуватися раніше.

У які райони ви доставляєте в Дюно?

Ми здійснюємо доставку через місцевих партнерських флористів по всьому Дюно.

Наскільки завчасно потрібно надсилати виправлення адреси?

Виправлення адреси слід надсилати якомога раніше. Для найкращого результату зміни варто внести щонайменше за два дні до запланованої дати доставки.

Чи зв’яжуться зі мною перед заміною?

У пікові періоди або коли наявність квітів обмежена, заміни можуть бути зроблені без попереднього погодження. Флорист намагатиметься зберегти стиль і вартість композиції.

Чи можуть вина або шампанське бути замінені?

Вино, шампанське або подібні напої зазвичай надаються відповідно до вибраного типу, наприклад червоне, біле або шампанське, хоча бренд за потреби може відрізнятися.

Чи можна отримати повернення коштів за доставку торта, якщо доставка не вдалася?

Оскільки торти швидко псуються та виготовляються на замовлення, повернення коштів може бути недоступним, якщо спроба доставки була невдалою після того, як торт підготували й відправили на доставку.

Як швидко потрібно подати скаргу щодо доставленого букета?

Скарги щодо доставлених квітів слід подавати протягом 48 годин від дати доставки. Пізні скарги можуть не розглядатися.