Про доставку квітів у Буа-Еру

Якщо ви не впевнені, чи надіслати квіти або інший подарунок до Буа-Еру, повний каталог допоможе порівняти в одному місці букети, рослини, кошики, торти, шоколад і вибрані подарунки.

Перед оплатою оформлення замовлення підтверджує доступні дати для Буа-Еру. Доставка в той самий день може бути можливою там, де вона пропонується, якщо замовлення розміщено до 16:00.

Спосіб доставки, показаний для Буа-Еру, базується на тому, що підходить для товару та дати: місцева підготовка флористом для багатьох замовлень квітів у той самий день і доставка в коробці для вибраних квітів або подарунків на пізніші дати.

Наявність не є однаковою для кожного товару в Буа-Еру; свіжі квіти, рослини, подарункові кошики та подарунки в коробці можуть мати різні варіанти доставки.

Коли ви ще обираєте товар, тримайте деталі доставки під рукою: повну адресу, місцевий номер телефону, бажану дату та будь-які примітки, які можуть допомогти замовленню в Буа-Еру.

Якщо адреса одержувача розташована між двома містами, посилання на сусідні міста навколо Буа-Еру допоможуть визначити найточнішу зону доставки перед завершенням замовлення.

Запитання й відповіді

Швидкі відповіді про дні, години доставки, зони покриття та нашу політику допоможуть вам впевнено надсилати квіти.

У які дні тижня ви доставляєте квіти в Буа-Еру?

Ми доставляємо з понеділка по суботу. Доставка в неділю недоступна.

Які стандартні години доставки в Буа-Еру?

Наші місцеві флористи зазвичай здійснюють доставку з 10:00 до 20:00 за часовим поясом одержувача.

До котрої години потрібно оформити замовлення для доставки в той самий день у Буа-Еру?

Для доставки в той самий день замовлення потрібно оформити до 16:00 за місцевим часом одержувача. У пікові святкові періоди, як-от День святого Валентина, День матері, Різдво та Великдень, час прийому замовлень може завершуватися раніше.

Де можна переглянути повні Умови та положення для Буа-Еру?

Повні Умови та положення доступні за посиланням https://www.flowers4france.com/uk/terms-conditions/.

Чи можу я скасувати замовлення квітів для Буа-Еру?

Скасування може бути можливим, якщо флорист ще не підготував або не відправив замовлення. Будь ласка, перевірте умови скасування в Умовах та положеннях.

Чи може рецепція готелю відмовитися прийняти квіти?

Так. Рецепція або співробітники фронт-офісу готелю можуть відмовитися прийняти квіти, якщо вони не впізнають одержувача або не можуть підтвердити дані гостя.

Чи можуть кольори квітів бути замінені?

Так. Якщо точний колір недоступний, флорист може замінити його відповідною альтернативою, намагаючись зберегти загальний стиль і вартість.

Чи гарантований час доставки під час пікових свят?

Час доставки під час пікових свят зазвичай не гарантується. Побажання щодо ранкової або післяобідньої доставки не завжди можуть бути виконані в періоди високого попиту.

Як подати скаргу щодо мого замовлення квітів?

Скарги слід надсилати письмово з чіткими фото букета, включно з фото зверху та збоку.