Про доставку квітів у Лонго

Для клієнтів, які замовляють до Лонго з іншої країни, повний каталог корисний тим, що показує ширший вибір товарів перед оформленням замовлення.

Якщо ви пропустите час прийому 16:00 для Лонго, замовлення зазвичай переноситься на наступну доступну дату доставки, показану під час оформлення.

Доставка квітів у той самий день у Лонго побудована навколо місцевої підготовки флористом там, де це доступно, із використанням мережі флористів замість універсального способу відправлення.

Клієнти, які ще вирішують, що надіслати до Лонго, можуть порівняти в каталозі свіжі квіти, подарункові кошики, шоколад, торти та парфуми, а наявність буде підтверджено перед оплатою.

Якщо ви вже точно знаєте, що хочете надіслати, приділіть ще хвилину, щоб підтвердити написання імені одержувача та повну адресу в Лонго перед оплатою.

Якщо ви не впевнені, що Лонго є правильною сторінкою доставки, перевірте повну адресу одержувача та порівняйте її з найближчими місцями, такими як Cagny, Camon, Lamotte-Brebiere, Glisy, Boves.

Запитання й відповіді

Швидкі відповіді про дні, години доставки, зони покриття та нашу політику допоможуть вам впевнено надсилати квіти.

У які дні тижня ви доставляєте квіти в Лонго?

Ми доставляємо з понеділка по суботу. Доставка в неділю недоступна.

Які стандартні години доставки в Лонго?

Наші місцеві флористи зазвичай здійснюють доставку з 10:00 до 20:00 за часовим поясом одержувача.

До котрої години потрібно оформити замовлення для доставки в той самий день у Лонго?

Для доставки в той самий день замовлення потрібно оформити до 16:00 за місцевим часом одержувача. У пікові святкові періоди, як-от День святого Валентина, День матері, Різдво та Великдень, час прийому замовлень може завершуватися раніше.

У які райони ви доставляєте в Лонго?

Ми здійснюємо доставку через місцевих партнерських флористів по всьому Лонго.

Яку інформацію потрібно надати для доставки квітів у Лонго?

Будь ласка, вкажіть повне ім’я одержувача, повну адресу доставки, місцевий номер телефону, якщо він доступний, або будь-який номер, що працює у WhatsApp, дату доставки та корисні примітки для флориста.

Що станеться, якщо я вкажу неправильну адресу?

Якщо адреса неправильна або неповна, доставка не може бути гарантована. Клієнт відповідає за точність даних доставки, і повернення коштів може бути недоступним, якщо доставка не відбудеться.

Чи виглядатимуть квіти, доставлені в Лонго, точно як на фото?

Доставлені квіти можуть трохи відрізнятися від фото залежно від сезонної наявності та запасів місцевого флориста. Флорист намагатиметься зберегти стиль, колір і вартість максимально близькими до оригіналу.

Що станеться, якщо додатковий подарунок недоступний?

Якщо додатковий подарунок або їстівний товар недоступний, його можуть замінити схожою альтернативою порівнянної вартості.

Що станеться, якщо флорист не може доставити до вибраного району?

Якщо місцевий флорист не може доставити до вибраного району, замовлення може бути потрібно скасувати, а з клієнтом за можливості зв’яжуться.