Про доставку квітів у Мейл

Для клієнтів, які замовляють до Мейл з іншої країни, повний каталог корисний тим, що показує ширший вибір товарів перед оформленням замовлення.

Клієнтам, які замовляють доставку в Мейл з іншої країни, варто пам’ятати, що час прийому для доставки в той самий день відповідає місцевому графіку доставки, а не обов’язково часовому поясу відправника.

Доставка квітів у той самий день у Мейл побудована навколо місцевої підготовки флористом там, де це доступно, із використанням мережі флористів замість універсального способу відправлення.

Клієнти, які ще вирішують, що надіслати до Мейл, можуть порівняти в каталозі свіжі квіти, подарункові кошики, шоколад, торти та парфуми, а наявність буде підтверджено перед оплатою.

Чіткі інструкції особливо важливі для віддалених районів, будівель із воротами, спільних входів або бізнес-локацій у Мейл, де однієї адреси може бути недостатньо для безперебійної доставки.

Деякі адреси поблизу Мейл можуть бути ближчими до іншого міста в Відень (86), тому посилання на сусідні міста допоможуть вибрати найточнішу зону доставки.

Запитання й відповіді

Швидкі відповіді про дні, години доставки, зони покриття та нашу політику допоможуть вам впевнено надсилати квіти.

У які дні тижня ви доставляєте квіти в Мейл?

Ми доставляємо з понеділка по суботу. Доставка в неділю недоступна.

Які стандартні години доставки в Мейл?

Наші місцеві флористи зазвичай здійснюють доставку з 10:00 до 20:00 за часовим поясом одержувача.

До котрої години потрібно оформити замовлення для доставки в той самий день у Мейл?

Для доставки в той самий день замовлення потрібно оформити до за місцевим часом одержувача. У пікові святкові періоди, як-от День святого Валентина, День матері, Різдво та Великдень, час прийому замовлень може завершуватися раніше.

У які райони ви доставляєте в Мейл?

Ми здійснюємо доставку через місцевих партнерських флористів по всьому Мейл.

Чи можу я змінити текст листівки після оформлення замовлення?

Зміна тексту листівки може бути можливою, якщо її надіслано письмово щонайменше за один день до запланованої дати доставки.

Наскільки завчасно потрібно надсилати виправлення адреси?

Виправлення адреси слід надсилати якомога раніше. Для найкращого результату зміни варто внести щонайменше за два дні до запланованої дати доставки.

Які квіткові товари доступні для доставки в Мейл?

Доступні товари можуть включати букети, троянди, рослини, траурні квіти та вибрані подарунки залежно від місцевого асортименту, показаного на сторінці.

Чи можу я додати подарунки до замовлення квітів у Мейл?

Окремі подарунки, як-от плюшеві ведмедики, вази, повітряні кульки, шоколад, торти або інші доповнення, можуть бути доступні залежно від товарів, показаних під час оформлення замовлення.

Скільки часу є для скарги щодо недоставленого замовлення?

Скарги щодо недоставлених замовлень слід подавати протягом 7 днів після запланованої дати доставки. Скарги, отримані після цього строку, можуть не розглядатися.