关于考蒂尔斯的送花服务
有些场合需要比城市页面所示商品更广泛的搜索。对于考蒂尔斯，完整目录可让您在选择前比较更多鲜花和礼品。
时间紧迫时，同日配送很实用，但它并不是考蒂尔斯的唯一选择；客户也可在结账时选择星期一 - 星期日中的稍后日期。
考蒂尔斯显示的配送方式取决于商品和日期的适配性：许多同日鲜花订单采用本地花艺师准备，而部分稍后日期鲜花或礼品采用盒装配送。
商品列表会概览考蒂尔斯当前可选项目，但最终配送日期和商品供应情况会在结账时确认。
考蒂尔斯的商务地址、前台和需要出入说明的地点，应在结账时清楚说明，以帮助配送流程顺利进行。
当确切配送地点不确定时，附近城市和热门城市部分可帮助您在为考蒂尔斯或其他地点下单前，于曼切 (50)内找到正确页面。
常见问题
有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。
你们在考蒂尔斯每周哪几天配送鲜花？
我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。
你们在考蒂尔斯的正常配送时间是什么？
我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。
考蒂尔斯当日送花的截止下单时间是几点？
如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。
你们在考蒂尔斯哪些区域提供配送？
我们通过考蒂尔斯各地的当地合作花店提供配送服务。
我可以在考蒂尔斯匿名送花吗？
您可以自行决定卡片留言的内容。如果您没有写上自己的姓名，收花人可能不会知道鲜花是谁送的。
包装、礼盒或花瓶会和图片不同吗？
会。包装、礼盒、花瓶和装饰物可能会根据配送日期当天的当地供应情况而有所不同。
葡萄酒或香槟会被替换吗？
葡萄酒、香槟或类似饮品通常会按所选类型供应，例如红葡萄酒、白葡萄酒或香槟；如有需要，品牌可能会有所调整。
情人节或母亲节需要更早下单吗？
需要。情人节、母亲节、圣诞节、复活节和国际妇女节等重要鲜花节日期间，强烈建议尽早下单。
收到花束后需要多久内投诉？
关于已送达鲜花的投诉应在配送日期后48小时内提交。逾期投诉可能不予受理。