关于穆阿维尔的送花服务
为穆阿维尔比较不同礼品的客户，可以使用完整目录查看更多商品，再决定哪款鲜花或礼品最适合收礼人。
从其他国家为穆阿维尔下单配送的客户应注意，16:00同日截止时间遵循当地配送安排，而不一定是寄件人的时区。
当穆阿维尔的配送速度很重要时，同日鲜花配送通常由可用地区的花店配送网络支持，让花束可由本地花艺师或附近花店准备。
有些商品更适合同日花店配送，而其他商品则可能在穆阿维尔安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。
如果您已经明确知道要送什么，请在付款前多花一点时间确认收礼人姓名拼写和穆阿维尔的完整地址。
穆阿维尔附近的部分地址可能更接近默尔特和摩泽尔 (54)中的另一个城镇，因此附近城市链接可帮助您选择更准确的配送区域。
常见问题
有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。
你们在穆阿维尔每周哪几天配送鲜花？
我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。
你们在穆阿维尔的正常配送时间是什么？
我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。
穆阿维尔当日送花的截止下单时间是几点？
如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。
我可以取消穆阿维尔的鲜花订单吗？
如果花店尚未制作或发出订单，可能可以取消。请查看条款与条件中的取消规定。
如果收花人不在穆阿维尔的配送地址怎么办？
如果收花人不在，花店或配送伙伴可能会尝试联系收花人、将鲜花交给合适人员，或根据当地情况安排再次配送。（自取或额外费用可能适用）
你们可以配送鲜花到穆阿维尔的医院或护理院吗？
如果相关地点接受鲜花，医院或护理院配送可能可行。请提供科室、房间号、收花人姓名以及任何重要配送说明。
如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？
由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。
特殊节日期间会出现鲜花替换吗？
会。在高峰时期，由于需求量大且供应有限，花店可能需要在不事先联系的情况下替换花色或花材。
配送费包含在鲜花价格中吗？
配送费可能会有所不同，并可根据配送区域和当地花店供应情况在下单过程中显示。