关于维洛特的送花服务
对于从其他国家下单配送到维洛特的客户，完整目录非常实用，因为它能在下单前展示更广泛的商品选择。
时间紧迫时，同日配送很实用，但它并不是维洛特的唯一选择；客户也可在结账时选择星期一 - 星期日中的稍后日期。
维洛特显示的配送方式取决于商品和日期的适配性：许多同日鲜花订单采用本地花艺师准备，而部分稍后日期鲜花或礼品采用盒装配送。
盒装鲜花和精选礼品可丰富维洛特稍后配送日期的选择；如果提供花店配送，鲜花花束则可能更早可送达。
如果维洛特的地址是共用建筑或门禁地点，请在付款前添加出入说明，让配送细节从一开始就清晰明确。
当确切配送地点不确定时，附近城市和热门城市部分可帮助您在为维洛特或其他地点下单前，于孚日 (88)内找到正确页面。
常见问题
有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。
你们在维洛特每周哪几天配送鲜花？
我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。
你们在维洛特的正常配送时间是什么？
我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。
维洛特当日送花的截止下单时间是几点？
如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。
你们在维洛特哪些区域提供配送？
我们通过维洛特各地的当地合作花店提供配送服务。
如果收花人拒收鲜花怎么办？
如果收花人拒收鲜花，订单通常会被视为已制作并已尝试配送。在这种情况下，可能无法退款。
地址更正应提前多久发送？
地址更正应尽早发送。为获得最佳处理效果，建议至少在预定配送日前两天完成修改。
酒店前台可以拒收鲜花吗？
可以。如果酒店前台或接待人员无法识别收花人或无法确认住客信息，他们可能会拒收鲜花。
如果附加礼品缺货怎么办？
如果附加礼品或可食用商品暂时缺货，可能会以同等价值的相似替代品配送。
蛋糕装饰会和网站图片不同吗？
会。花店或供应商会尽量贴近所选设计，但可能出现轻微装饰差异。