Acerca de la entrega de flores en Planes

Para los clientes que hacen pedidos a Planes desde otro país, el catálogo completo resulta útil porque muestra una variedad más amplia de productos antes de realizar el pedido.

El horario del fin de semana puede ser importante para los pedidos a Planes. La entrega está disponible en lunes - domingo, y el proceso de pago mostrará qué fechas aún pueden seleccionarse.

Para los clientes que planifican con antelación, el método de entrega en Planes puede depender del producto y la fecha seleccionados. Algunos pedidos se preparan en una floristería, mientras que otros pueden usar entrega de flores y regalos en caja.

La gama disponible para Planes puede incluir ramos, plantas, tartas, chocolates, perfumes y regalos seleccionados, pero las opciones finales dependen de la dirección y del método de entrega.

Para entregas a una oficina o dirección comercial en Planes, incluye el nombre de la empresa, la planta o departamento y un número de teléfono del destinatario para ayudar a que el pedido llegue a la persona adecuada.

Planes es una de las zonas de entrega cubiertas dentro de Pirineos Orientales (66), por lo que los clientes que envían a la región pueden usar la lista de ciudades para encontrar la ubicación correcta de la dirección del destinatario.

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas sobre días de entrega, horarios, áreas de cobertura y nuestras políticas para ayudarlo a enviar flores con confianza.

¿Qué días de la semana entregáis flores en Planes?

Entregamos de lunes a domingo.

¿Cuál es vuestro horario habitual de entrega en Planes?

Nuestras floristerías locales suelen entregar entre las 10:00 y las 20:00 en la zona horaria del destinatario.

¿Cuál es la hora límite para la entrega en el mismo día en Planes?

Para la entrega en el mismo día, los pedidos deben realizarse antes de en la hora local del destinatario. Durante fechas de alta demanda como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad y Pascua, la hora límite puede ser más temprana.

¿Puedo añadir un mensaje personal a mi pedido de flores en Planes?

Sí, puedes añadir un mensaje personal para la tarjeta durante el proceso de compra. Este mensaje se enviará con las flores siempre que sea posible.

¿Qué ocurre si el destinatario no está disponible en la dirección de entrega en Planes?

Si el destinatario no está disponible, la floristería o el socio de reparto puede intentar contactar con él, dejar las flores con una persona adecuada u organizar otro intento de entrega según las condiciones locales.( la recogida o los cargos adicionales pueden ser necesarios

¿Con cuánta antelación debo enviar correcciones de dirección?

Las correcciones de dirección deben enviarse lo antes posible. Para obtener el mejor resultado, los cambios deberían realizarse al menos dos días antes de la fecha de entrega prevista.

¿La recepción del hotel puede rechazar las flores?

Sí. La recepción o el personal de front office del hotel puede rechazar las flores si no reconoce al destinatario o no puede confirmar los datos del huésped.

¿La decoración de la tarta puede variar respecto a la imagen del sitio web?

Sí. La floristería o el proveedor intentará reproducir el diseño lo más fielmente posible, pero pueden producirse pequeñas variaciones en la decoración.

¿Puede retrasarse la entrega durante ocasiones especiales?

Durante periodos muy concurridos, las entregas a veces pueden completarse después de la fecha solicitada debido al alto volumen de pedidos y a retos logísticos.