Tietoja kukkatoimituksesta paikassa Trefflean

Asiakkaat, jotka vertailevat eri lahjoja kohteeseen Trefflean, voivat selata koko katalogia ja tutustua useampiin tuotteisiin ennen kuin valitsevat vastaanottajalle parhaiten sopivat kukat tai lahjavaihtoehdon.

Valitsemasi tuote voi vaikuttaa toimitusaikaan kohteessa Trefflean. Osa tuoreiden kukkien tilauksista voi sopia saman päivän toimitukseen ennen määräaikaa 16:00, kun taas valitut lahjat voivat vaatia myöhemmän päivämäärän.

Kohteeseen Trefflean näytettävä toimitustapa perustuu siihen, mikä sopii tuotteelle ja päivämäärälle: paikallinen floristivalmistelu monille saman päivän kukkatilauksille ja laatikoitu toimitus valituille myöhempien päivien kukille tai lahjoille.

Tuoreet kimput, kasvit ja valitut lahjat voidaan toimittaa kohteessa Trefflean eri toimitustavoilla, minkä vuoksi osa tuotteista on saatavilla muita nopeammin.

Yritysosoitteet, vastaanotot ja kulkuohjeita vaativat sijainnit kohteessa Trefflean kannattaa kuvata selkeästi kassalla, jotta toimitus sujuu mahdollisimman vaivattomasti.

Valitsemasi kaupunkisivu voi vaikuttaa siihen, mitkä tuotteet ja toimituspäivät näytetään, joten oikean sijainnin valitseminen alueella Morbihan (56) auttaa sovittamaan tilauksen osoitteeseen.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Nopeat vastaukset toimituspäivistä, -ajoista, kattavuusalueista ja käytännöistämme, joiden avulla voit lähettää kukkia luottavaisin mielin.

Minä viikonpäivinä toimitatte kukkia Treffleanssä?

Toimitamme maanantaista sunnuntaihin.

Mitkä ovat normaalit toimitusaikanne Treffleanssä?

Paikalliset kukkakauppiaamme toimittavat yleensä klo 10.00–20.00 vastaanottajan aikavyöhykkeellä.

Mikä on saman päivän toimituksen viimeinen tilausaika Treffleanssä?

Saman päivän toimitusta varten tilaus on tehtävä ennen 16:00 vastaanottajan paikallista aikaa. Sesonkihuippuina, kuten ystävänpäivänä, äitienpäivänä, jouluna ja pääsiäisenä, viimeinen tilausaika voi olla aiemmin.

Voinko valita tarkan toimitusajan toimitukselle Treffleanssä?

Voit pyytää toivottua toimitusaikaa, mutta tarkkaa aikaa ei voida taata, sillä toimitukset riippuvat kukkakauppiaan reiteistä ja työmäärästä.

Voinko muuttaa toimitusosoitetta tilauksen tekemisen jälkeen Treffleanssä?

Osoitteen muutokset voivat olla mahdollisia, jos tilausta ei ole vielä valmisteltu tai lähetetty. Ota yhteyttä asiakaspalveluun mahdollisimman pian.

Voinko korjata toimitusosoitetta tilauksen tekemisen jälkeen?

Osoitteen korjaukset voivat olla mahdollisia, jos ne saadaan ajoissa ennen toimitusta. Viime hetken muutoksia ei aina voida taata.

Otetaanko minuun yhteyttä ennen korvaamista?

Sesonkihuipuissa tai silloin kun kukkien saatavuus on rajallinen, korvauksia voidaan tehdä ilman ennakkoyhteydenottoa. Kukkakauppias pyrkii säilyttämään asetelman tyylin ja arvon.

Voidaanko viinit tai samppanja korvata?

Viini, samppanja tai vastaavat juomat toimitetaan yleensä valitun tyypin mukaan, kuten punaviini, valkoviini tai samppanja, vaikka merkki voi tarvittaessa vaihdella.

Kuinka nopeasti minun täytyy reklamoida toimitetusta kimpusta?

Toimitettuja kukkia koskevat reklamaatiot tulee tehdä 48 tunnin kuluessa toimituspäivästä. Myöhässä tehdyt reklamaatiot eivät välttämättä tule käsiteltäviksi.