À propos de la livraison de fleurs à Les Gras

Si vous hésitez entre envoyer des fleurs ou un autre cadeau à Les Gras, le catalogue complet vous aide à comparer bouquets, plantes, paniers, gâteaux, chocolats et cadeaux sélectionnés au même endroit.

La livraison le jour même est pratique lorsque le temps presse, mais ce n’est pas la seule option pour Les Gras ; les clients peuvent aussi choisir des dates ultérieures sur Lundi - dimanche pendant le paiement.

Pour des dates ultérieures, les clients qui commandent une livraison à Les Gras peuvent voir des produits adaptés à la livraison de fleurs et cadeaux en boîte ; pour les fleurs le jour même, la livraison par fleuriste reste généralement la méthode privilégiée lorsque disponible.

Les clients qui hésitent encore sur le cadeau à envoyer à Les Gras peuvent comparer fleurs fraîches, paniers cadeaux, chocolats, gâteaux et parfums dans le catalogue, avec une disponibilité confirmée avant le paiement.

Pour une livraison à un bureau ou à une adresse professionnelle à Les Gras, indiquez le nom de l’entreprise, l’étage ou le service, ainsi qu’un numéro de téléphone du destinataire pour aider la commande à parvenir à la bonne personne.

Les Gras fait partie des zones de livraison couvertes dans Doubs (25), les clients qui envoient un cadeau dans la région peuvent donc utiliser la liste des villes pour trouver le bon emplacement correspondant à l’adresse du destinataire.

Foire aux Questions

Des réponses rapides sur les jours, les heures de livraison, les zones de couverture et nos politiques pour vous aider à envoyer des fleurs en toute confiance.

Quels jours de la semaine livrez-vous des fleurs à Les Gras ?

Nous livrons du lundi au dimanche.

Quelles sont vos heures de livraison habituelles à Les Gras ?

Nos fleuristes locaux livrent généralement entre 10h00 et 20h00, dans le fuseau horaire du destinataire.

Quelle est l’heure limite pour une livraison le jour même à Les Gras ?

Pour une livraison le jour même, les commandes doivent être passées avant 16:00 dans le fuseau horaire local du destinataire. Pendant les périodes de forte demande comme la Saint-Valentin, la Fête des Mères, Noël et Pâques, l’heure limite peut être avancée.

Les changements de dernière minute sont-ils garantis ?

Non. Les changements de dernière minute concernant l’adresse, les informations du destinataire ou le message sur la carte ne peuvent pas toujours être garantis et peuvent entraîner une annulation si la commande ne peut pas être modifiée à temps.

Les fleurs peuvent-elles être déposées en point de retrait si le destinataire n’est pas disponible ?

Dans certains cas, si le destinataire n’est pas disponible à l’adresse, les fleurs peuvent être déposées dans un point de retrait désigné et devront y être récupérées. Cela peut tout de même être considéré comme livré.

Êtes-vous responsable si les fleurs sont perdues à la réception de l’hôtel ?

Si les fleurs sont acceptées par la réception ou le personnel de l’hôtel puis perdues en interne, le service n’en est pas responsable et un remboursement peut ne pas être disponible.

Suis-je contacté avant qu’une substitution ne soit effectuée ?

Pendant les périodes de forte demande ou lorsque la disponibilité des fleurs est limitée, des substitutions peuvent être effectuées sans consultation préalable. Le fleuriste s’efforcera de préserver le style et la valeur de la composition.

Les horaires de livraison sont-ils garantis pendant les périodes de forte affluence ?

Les horaires de livraison ne peuvent généralement pas être garantis pendant les périodes de forte affluence. Les préférences matin ou après-midi ne sont pas toujours possibles lors des pics de demande.

Puis-je obtenir un remboursement si le destinataire n’était pas disponible ?

Si une livraison a été tentée et que le destinataire n’était pas disponible, un remboursement peut ne pas être possible, surtout si les fleurs ont été préparées, expédiées, laissées à une personne appropriée ou déposées dans un point de retrait.