트루시 꽃배달 정보

트루시로 보낼 다양한 선물을 비교하는 고객은 전체 카탈로그에서 더 많은 상품을 살펴본 뒤, 받는 분에게 가장 잘 어울리는 꽃이나 선물 옵션을 선택할 수 있습니다.

트루시에서 16:00 마감 시간을 놓치면 주문은 일반적으로 결제 단계에 표시되는 다음 이용 가능한 배송일로 이동됩니다.

트루시에 표시되는 배송 방식은 상품과 날짜에 맞는 방식에 따라 결정됩니다. 많은 당일 꽃 주문은 현지 플로리스트가 준비하고, 이후 날짜의 일부 꽃이나 선물은 박스형 배송으로 진행됩니다.

트루시의 모든 상품이 동일하게 제공되는 것은 아닙니다. 신선한 꽃, 식물, 선물 바구니, 박스형 선물은 각각 다른 배송 옵션을 가질 수 있습니다.

트루시의 외곽 지역, 출입 제한 건물, 공동 출입구, 비즈니스 장소에서는 주소만으로 원활한 배송이 충분하지 않을 수 있으므로 명확한 안내가 특히 중요합니다.

선택한 도시 페이지는 표시되는 상품과 배송일에 영향을 줄 수 있으므로, 아이즈네 (02)에서 올바른 위치를 선택하면 주문을 주소에 더 정확히 맞출 수 있습니다.

자주 묻는 질문

배송일, 시간, 서비스 지역, 정책에 대한 빠른 답변을 통해 자신있게 꽃을 보낼 수 있습니다.

트루시에서는 요일 중 언제 꽃을 배송하나요?

월요일부터 일요일까지 배송합니다.

트루시의 일반 배송 시간은 어떻게 되나요?

현지 플로리스트는 보통 받는 분의 시간대 기준 오전 10시부터 오후 8시 사이에 배송합니다.

트루시 당일 배송 마감 시간은 언제인가요?

당일 배송을 원하시면 받는 분의 현지 시간 기준 16:00 이전에 주문해 주세요. 발렌타인데이, 어버이날, 크리스마스, 부활절 같은 성수기에는 마감 시간이 더 빨라질 수 있습니다.

트루시의 어느 지역까지 배송하나요?

트루시 전역에 걸쳐 현지 제휴 플로리스트를 통해 배송해 드립니다.

급한 변경도 보장되나요?

아니요. 주소, 받는 분 정보, 카드 메시지의 급한 변경은 항상 보장되지 않으며, 시간 내에 수정할 수 없으면 취소될 수 있습니다.

성수기에는 대체 상품이 더 많이 발생하나요?

네. 발렌타인데이, 어버이날, 크리스마스, 부활절 및 기타 주요 명절 같은 바쁜 시기에는 수요가 높아 대체가 더 자주 발생할 수 있습니다.

와인이나 샴페인도 다른 제품으로 대체되나요?

와인, 샴페인 또는 유사한 음료는 보통 선택하신 종류에 맞춰 제공되며, 예를 들어 레드, 화이트, 샴페인 등으로 배송되지만 필요 시 브랜드는 달라질 수 있습니다.

밸런타인데이나 어버이날에는 더 일찍 주문해야 하나요?

네. 밸런타인데이, 어버이날, 크리스마스, 부활절, 세계 여성의 날 같은 주요 시즌에는 가능한 한 빨리 주문하시는 것을 강력히 권장합니다.

꽃 불만 접수 시 어떤 사진이 필요한가요?

꽃다발 전체를 정확히 확인할 수 있도록 위쪽과 옆면 사진을 제공해 주세요.