툴로 꽃배달 정보

“전체 카탈로그 보기” 버튼은 툴로의 전체 상품군을 열어 주며, 주문 전 더 많은 상품, 필터, 카테고리 옵션을 확인할 수 있습니다.

미리 계획하는 고객에게는 툴로의 이후 배송일이 16:00 전 당일 가능 상품에만 의존하지 않고 더 넓은 상품군에서 선택할 수 있게 해 줍니다.

툴로의 당일 주문은 많은 예약 배송 주문과 다르게 처리됩니다. 가능한 경우 신선한 꽃은 보통 받는 분 가까이에 있는 현지 플로리스트나 꽃집에서 준비됩니다.

상품 목록은 툴로에서 선택 가능한 상품을 한눈에 보여 주지만, 최종 배송일과 상품 재고는 결제 단계에서 확정됩니다.

툴로의 자택 배송에는 받는 분의 전체 이름, 정확한 주소, 현지 전화번호가 필요하며, 이는 주문이 처음부터 올바른 사람에게 도착할 가능성을 높여 줍니다.

정확한 배송 위치가 확실하지 않을 때는 가까운 도시와 인기 도시 섹션을 참고해 툴로 또는 다른 지역으로 주문하기 전에 아르데슈 (07) 내 올바른 페이지를 찾을 수 있습니다.

자주 묻는 질문

배송일, 시간, 서비스 지역, 정책에 대한 빠른 답변을 통해 자신있게 꽃을 보낼 수 있습니다.

툴로에서는 요일 중 언제 꽃을 배송하나요?

월요일부터 일요일까지 배송합니다.

툴로의 일반 배송 시간은 어떻게 되나요?

현지 플로리스트는 보통 받는 분의 시간대 기준 오전 10시부터 오후 8시 사이에 배송합니다.

툴로 당일 배송 마감 시간은 언제인가요?

당일 배송을 원하시면 받는 분의 현지 시간 기준 16:00 이전에 주문해 주세요. 발렌타인데이, 어버이날, 크리스마스, 부활절 같은 성수기에는 마감 시간이 더 빨라질 수 있습니다.

받는 분이 전화를 받지 않으면 어떻게 되나요?

상황과 배송 주소에 따라 플로리스트가 배송을 계속 시도하거나, 적절한 사람에게 꽃을 맡기거나, 다른 현지 해결 방법을 진행할 수 있습니다.

주소 수정은 얼마나 빨리 보내야 하나요?

주소 수정은 가능한 한 빨리 보내주셔야 합니다. 가장 좋은 결과를 위해서는 예정 배송일 최소 2일 전까지 변경해 주시는 것이 좋습니다.

병실로 직접 배송할 수 있나요?

병실 직접 배송은 항상 허용되지 않습니다. 많은 병원에서는 꽃을 리셉션, 병동 데스크 또는 지정된 장소에 맡기도록 합니다.

추가 선물이 품절이면 어떻게 되나요?

추가 선물이나 소비성 상품이 품절인 경우, 비슷한 가치의 대체 상품으로 교체될 수 있습니다.

툴로 배송용 케이크는 신선하게 만들어지나요?

가능한 경우 케이크는 품질과 신선도를 위해 주문 제작으로 갓 만들어집니다.

성수기에는 배송 시간이 보장되나요?

성수기에는 일반적으로 배송 시간이 보장되지 않습니다. 수요가 많은 기간에는 오전이나 오후 선호가 반영되지 않을 수 있습니다.