팬스 꽃배달 정보

이미 원하는 상품을 알고 있는 재구매 고객은 “전체 카탈로그 보기”를 이용해 팬스의 더 넓은 선택지로 바로 이동하고 익숙한 상품을 더 빠르게 찾을 수 있습니다.

팬스로 보내는 주문은 주말 일정도 중요할 수 있습니다. 배송은 월요일 - 일요일에 가능하며, 결제 단계에서 아직 선택 가능한 날짜가 표시됩니다.

이후 날짜의 경우 팬스로 배송 주문을 하는 고객은 박스형 꽃 및 선물 배송에 적합한 상품을 볼 수 있습니다. 당일 꽃의 경우 가능한 곳에서는 보통 플로리스트 배송이 선호되는 방식입니다.

보내고 싶은 선물 종류를 이미 정하셨다면 팬스 상품 상세 정보를 꼼꼼히 확인해 주세요. 꽃다발, 바구니 선물, 박스형 선물은 배송일과 재고가 서로 다를 수 있습니다.

팬스의 비즈니스 주소, 리셉션, 출입 안내가 필요한 장소는 결제 단계에서 명확히 설명해 주시면 배송 과정이 더 원활해집니다.

해외 발신자는 일레빌렌 (35)의 현지 지리를 잘 모를 수 있으므로, 팬스를 가까운 도시 및 인기 도시 링크와 비교하면 잘못된 위치를 선택하는 일을 줄일 수 있습니다.

자주 묻는 질문

배송일, 시간, 서비스 지역, 정책에 대한 빠른 답변을 통해 자신있게 꽃을 보낼 수 있습니다.

팬스에서는 요일 중 언제 꽃을 배송하나요?

월요일부터 일요일까지 배송합니다.

팬스의 일반 배송 시간은 어떻게 되나요?

현지 플로리스트는 보통 받는 분의 시간대 기준 오전 10시부터 오후 8시 사이에 배송합니다.

팬스 당일 배송 마감 시간은 언제인가요?

당일 배송을 원하시면 받는 분의 현지 시간 기준 16:00 이전에 주문해 주세요. 발렌타인데이, 어버이날, 크리스마스, 부활절 같은 성수기에는 마감 시간이 더 빨라질 수 있습니다.

팬스 주문 후 받는 분 이름을 바꿀 수 있나요?

시간 내에 요청하시면 받는 분 변경이 가능할 수 있습니다. 다만 급하게 요청한 변경은 항상 보장되지 않습니다.

받는 분이 없을 때 꽃을 픽업 지점으로 보낼 수 있나요?

경우에 따라 받는 분이 주소지에 없을 때 꽃을 지정된 픽업 지점으로 옮겨 그곳에서 수령해야 할 수 있습니다. 이 경우에도 배송 완료로 간주될 수 있습니다.

호텔 리셉션에서 꽃을 분실하면 책임지나요?

호텔 리셉션이나 프런트에서 수령한 뒤 호텔 내부에서 분실된 경우, 서비스 측은 책임지지 않으며 환불이 불가할 수 있습니다.

케이크가 사진과 똑같이 나오나요?

케이크 이미지는 참고용입니다. 실제 모양은 지역, 장식 재료, 현지 재고 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

특별한 시즌에 배송이 지연될 수 있나요?

매우 바쁜 기간에는 주문 폭주와 물류 사정으로 인해 요청한 날짜보다 늦게 배송될 수 있습니다.

받는 분이 꽃을 거부하면 환불받을 수 있나요?

받는 분이 꽃을 거부한 경우 일반적으로 주문은 준비 및 배송 시도가 진행된 것으로 간주됩니다. 환불이 불가할 수 있습니다.