폴네이 꽃배달 정보

“전체 카탈로그 보기” 버튼은 폴네이의 전체 상품군을 열어 주며, 주문 전 더 많은 상품, 필터, 카테고리 옵션을 확인할 수 있습니다.

시간이 촉박할 때 당일 배송은 유용하지만 폴네이의 유일한 선택지는 아닙니다. 고객은 결제 단계에서 월요일 - 일요일 중 이후 날짜도 선택할 수 있습니다.

미리 계획하는 고객의 경우 폴네이의 배송 방식은 선택한 상품과 날짜에 따라 달라질 수 있습니다. 일부 주문은 플로리스트가 준비하고, 다른 주문은 박스형 꽃 및 선물 배송으로 진행될 수 있습니다.

일부 상품은 당일 플로리스트 배송에 더 적합하고, 다른 상품은 폴네이에서 이후 날짜의 박스형 꽃 배송 또는 선물 배송으로 준비될 수 있습니다.

폴네이에서 시간에 민감한 occasion을 위해 주문할 때는 결제 전 받는 분 정보와 배송일을 다시 확인해 주세요. 주소나 날짜의 작은 오류가 배송 문제의 가장 흔한 원인입니다.

폴네이는 인드레 (36) 내에서 배송이 지원되는 지역 중 하나이므로, 해당 지역으로 보내는 고객은 도시 목록을 이용해 받는 분 주소에 맞는 정확한 위치를 찾을 수 있습니다.

자주 묻는 질문

배송일, 시간, 서비스 지역, 정책에 대한 빠른 답변을 통해 자신있게 꽃을 보낼 수 있습니다.

폴네이에서는 요일 중 언제 꽃을 배송하나요?

월요일부터 일요일까지 배송합니다.

폴네이의 일반 배송 시간은 어떻게 되나요?

현지 플로리스트는 보통 받는 분의 시간대 기준 오전 10시부터 오후 8시 사이에 배송합니다.

폴네이 당일 배송 마감 시간은 언제인가요?

당일 배송을 원하시면 받는 분의 현지 시간 기준 16:00 이전에 주문해 주세요. 발렌타인데이, 어버이날, 크리스마스, 부활절 같은 성수기에는 마감 시간이 더 빨라질 수 있습니다.

폴네이에서 특정 배송 시간을 지정할 수 있나요?

원하시는 배송 시간을 요청하실 수는 있지만, 플로리스트의 동선과 업무량에 따라 정확한 시간 지정은 보장되지 않습니다.

폴네이에서 받는 분이 집에 없으면 어떻게 되나요?

플로리스트는 받는 분에게 연락을 시도하거나, 안내데스크, 이웃, 보호자, 리셉션 등 적절한 사람에게 꽃을 맡기거나, 가능한 경우 지정 수령 지점으로 보관하거나 추가 요금으로 재배송을 진행할 수 있습니다.

사서함 주소를 입력하면 어떻게 되나요?

사서함 주소가 입력된 경우 배송을 완료할 수 없으며, 환불이 불가할 수 있습니다. 실제 배송 주소를 입력해 주세요.

폴네이에서 꽃 외에도 선물을 배송하나요?

지역 상품 구성에 따라 선택 가능한 선물이 제공될 수 있습니다. 폴네이 페이지에 표시된 상품이 현재 주문 가능한 내용입니다.

추가 선물이 품절이면 어떻게 되나요?

추가 선물이나 소비성 상품이 품절인 경우, 비슷한 가치의 대체 상품으로 교체될 수 있습니다.

폴네이 배송용 케이크는 신선하게 만들어지나요?

가능한 경우 케이크는 품질과 신선도를 위해 주문 제작으로 갓 만들어집니다.