생야구엔 꽃배달 정보

생야구엔로 보낼 다양한 선물을 비교하는 고객은 전체 카탈로그에서 더 많은 상품을 살펴본 뒤, 받는 분에게 가장 잘 어울리는 꽃이나 선물 옵션을 선택할 수 있습니다.

생야구엔에서 마감 시간을 놓치면 주문은 일반적으로 결제 단계에 표시되는 다음 이용 가능한 배송일로 이동됩니다.

생야구엔에 표시되는 배송 방식은 상품과 날짜에 맞는 방식에 따라 결정됩니다. 많은 당일 꽃 주문은 현지 플로리스트가 준비하고, 이후 날짜의 일부 꽃이나 선물은 박스형 배송으로 진행됩니다.

생야구엔의 모든 상품이 동일하게 제공되는 것은 아닙니다. 신선한 꽃, 식물, 선물 바구니, 박스형 선물은 각각 다른 배송 옵션을 가질 수 있습니다.

생야구엔의 주소가 공동 건물이나 출입 제한이 있는 장소라면 결제 전에 출입 안내를 추가해 배송 정보가 처음부터 명확하도록 해 주세요.

받는 분 주소가 두 도시 사이에 있다면 생야구엔 주변의 가까운 도시 링크가 주문 완료 전 가장 정확한 배송 지역을 확인하는 데 도움이 됩니다.

자주 묻는 질문

배송일, 시간, 서비스 지역, 정책에 대한 빠른 답변을 통해 자신있게 꽃을 보낼 수 있습니다.

생야구엔에서는 요일 중 언제 꽃을 배송하나요?

월요일부터 일요일까지 배송합니다.

생야구엔의 일반 배송 시간은 어떻게 되나요?

현지 플로리스트는 보통 받는 분의 시간대 기준 오전 10시부터 오후 8시 사이에 배송합니다.

생야구엔 당일 배송 마감 시간은 언제인가요?

당일 배송을 원하시면 받는 분의 현지 시간 기준 이전에 주문해 주세요. 발렌타인데이, 어버이날, 크리스마스, 부활절 같은 성수기에는 마감 시간이 더 빨라질 수 있습니다.

생야구엔 주문 후 배송 주소를 변경할 수 있나요?

주문이 아직 준비되거나 발송되지 않았다면 주소 변경이 가능할 수 있습니다. 가능한 한 빨리 고객센터에 문의해 주세요.

현지 공휴일 때문에 배송일이 변경될 수 있나요?

네. 요청하신 배송일이 일요일, 현지 공휴일 또는 기타 배송 불가일과 겹치면 플로리스트가 다음 가능한 날짜에 배송할 수 있습니다.

재활시설이나 요양시설로 꽃을 배송할 수 있나요?

기관에서 허용하는 경우 재활시설 및 요양시설로 배송이 가능할 수 있습니다. 기관과 받는 분의 상세 정보를 모두 제공해 주세요.

배송된 꽃이 웹사이트 이미지와 다른 이유는 무엇인가요?

꽃 재고, 색감, 포장, 화병, 상자, 현지 플로리스트의 재고는 지역과 계절에 따라 달라질 수 있습니다. 플로리스트는 전체 스타일과 가치를 최대한 비슷하게 유지하려고 합니다.

특별한 시즌에는 꽃 대체가 발생할 수 있나요?

네. 성수기에는 수요와 재고 부족으로 인해 플로리스트가 사전 확인 없이 꽃 색상이나 종류를 대체해야 할 수 있습니다.

배송된 꽃다발에 대해 얼마나 빨리 불만을 제기해야 하나요?

배송된 꽃에 대한 불만은 배송일로부터 48시간 이내에 제출해 주세요. 기한이 지난 불만은 검토되지 않을 수 있습니다.