솔그네 꽃배달 정보

솔그네로 꽃을 보낼지 다른 선물을 보낼지 고민된다면, 전체 카탈로그에서 꽃다발, 식물, 바구니, 케이크, 초콜릿, 엄선된 선물을 한곳에서 비교할 수 있습니다.

다른 나라에서 솔그네로 배송 주문을 하는 고객은 16:00 당일 마감 시간이 발신자의 시간대가 아니라 현지 배송 일정에 따른다는 점을 기억해 주세요.

솔그네의 당일 꽃배달은 가능한 경우 현지 플로리스트 준비를 중심으로 운영되며, 모든 주문에 동일한 배송 방식을 적용하는 대신 플로리스트 배송 네트워크를 활용합니다.

보내고 싶은 선물 종류를 이미 정하셨다면 솔그네 상품 상세 정보를 꼼꼼히 확인해 주세요. 꽃다발, 바구니 선물, 박스형 선물은 배송일과 재고가 서로 다를 수 있습니다.

솔그네의 주소가 공동 건물이나 출입 제한이 있는 장소라면 결제 전에 출입 안내를 추가해 배송 정보가 처음부터 명확하도록 해 주세요.

솔그네는 모젤 (57) 내에서 배송이 지원되는 지역 중 하나이므로, 해당 지역으로 보내는 고객은 도시 목록을 이용해 받는 분 주소에 맞는 정확한 위치를 찾을 수 있습니다.

자주 묻는 질문

배송일, 시간, 서비스 지역, 정책에 대한 빠른 답변을 통해 자신있게 꽃을 보낼 수 있습니다.

솔그네에서는 요일 중 언제 꽃을 배송하나요?

월요일부터 일요일까지 배송합니다.

솔그네의 일반 배송 시간은 어떻게 되나요?

현지 플로리스트는 보통 받는 분의 시간대 기준 오전 10시부터 오후 8시 사이에 배송합니다.

솔그네 당일 배송 마감 시간은 언제인가요?

당일 배송을 원하시면 받는 분의 현지 시간 기준 16:00 이전에 주문해 주세요. 발렌타인데이, 어버이날, 크리스마스, 부활절 같은 성수기에는 마감 시간이 더 빨라질 수 있습니다.

솔그네 꽃 주문을 취소할 수 있나요?

플로리스트가 아직 주문을 준비하거나 발송하지 않았다면 취소가 가능할 수 있습니다. 취소 조건은 이용약관을 확인해 주세요.

꽃이 컨시어지나 리셉션에 맡겨지면 배송 완료로 간주되나요?

네. 꽃이 적절한 사람, 컨시어지, 리셉션 데스크, 건물 관리 직원에게 맡겨진 경우 주문은 배송 완료로 간주될 수 있습니다.

호텔 리셉션에서 꽃을 분실하면 책임지나요?

호텔 리셉션이나 프런트에서 수령한 뒤 호텔 내부에서 분실된 경우, 서비스 측은 책임지지 않으며 환불이 불가할 수 있습니다.

솔그네에서 꽃 외에도 선물을 배송하나요?

지역 상품 구성에 따라 선택 가능한 선물이 제공될 수 있습니다. 솔그네 페이지에 표시된 상품이 현재 주문 가능한 내용입니다.

특별한 시즌에 배송이 지연될 수 있나요?

매우 바쁜 기간에는 주문 폭주와 물류 사정으로 인해 요청한 날짜보다 늦게 배송될 수 있습니다.

배송된 꽃다발에 대해 얼마나 빨리 불만을 제기해야 하나요?

배송된 꽃에 대한 불만은 배송일로부터 48시간 이내에 제출해 주세요. 기한이 지난 불만은 검토되지 않을 수 있습니다.