설정 꽃배달 정보

이미 원하는 상품을 알고 있는 재구매 고객은 “전체 카탈로그 보기”를 이용해 설정의 더 넓은 선택지로 바로 이동하고 익숙한 상품을 더 빠르게 찾을 수 있습니다.

미리 계획하는 고객에게는 설정의 이후 배송일이 전 당일 가능 상품에만 의존하지 않고 더 넓은 상품군에서 선택할 수 있게 해 줍니다.

설정의 당일 꽃배달은 가능한 경우 현지 플로리스트 준비를 중심으로 운영되며, 모든 주문에 동일한 배송 방식을 적용하는 대신 플로리스트 배송 네트워크를 활용합니다.

박스형 꽃과 엄선된 선물은 설정에서 이후 배송일 선택 폭을 넓혀 줄 수 있으며, 플로리스트 배송이 제공되는 경우 신선한 꽃다발은 더 빠르게 이용 가능할 수 있습니다.

해외에서 주문하는 고객은 주문 제출 전에 설정의 현지 주소 형식, 받는 분 전화번호, 원하는 배송일을 다시 확인하는 것이 좋습니다.

해외 발신자는 파드칼레 (62)의 현지 지리를 잘 모를 수 있으므로, 설정를 가까운 도시 및 인기 도시 링크와 비교하면 잘못된 위치를 선택하는 일을 줄일 수 있습니다.

자주 묻는 질문

배송일, 시간, 서비스 지역, 정책에 대한 빠른 답변을 통해 자신있게 꽃을 보낼 수 있습니다.

설정에서는 요일 중 언제 꽃을 배송하나요?

월요일부터 일요일까지 배송합니다.

설정의 일반 배송 시간은 어떻게 되나요?

현지 플로리스트는 보통 받는 분의 시간대 기준 오전 10시부터 오후 8시 사이에 배송합니다.

설정 당일 배송 마감 시간은 언제인가요?

당일 배송을 원하시면 받는 분의 현지 시간 기준 이전에 주문해 주세요. 발렌타인데이, 어버이날, 크리스마스, 부활절 같은 성수기에는 마감 시간이 더 빨라질 수 있습니다.

설정의 전체 이용약관은 어디서 볼 수 있나요?

전체 이용약관은 https://www.flowers4france.com/ko/terms-conditions/에서 확인하실 수 있습니다.

설정 꽃 주문을 취소할 수 있나요?

플로리스트가 아직 주문을 준비하거나 발송하지 않았다면 취소가 가능할 수 있습니다. 취소 조건은 이용약관을 확인해 주세요.

설정 배송 가능한 꽃 상품에는 어떤 것들이 있나요?

지역 상품 구성에 따라 꽃다발, 장미, 식물, 장례용 꽃, 선택 가능한 선물 등이 포함될 수 있습니다.

추가 선물이 품절이면 어떻게 되나요?

추가 선물이나 소비성 상품이 품절인 경우, 비슷한 가치의 대체 상품으로 교체될 수 있습니다.

특별한 시즌에는 꽃 대체가 발생할 수 있나요?

네. 성수기에는 수요와 재고 부족으로 인해 플로리스트가 사전 확인 없이 꽃 색상이나 종류를 대체해야 할 수 있습니다.

배송된 꽃다발에 대해 얼마나 빨리 불만을 제기해야 하나요?

배송된 꽃에 대한 불만은 배송일로부터 48시간 이내에 제출해 주세요. 기한이 지난 불만은 검토되지 않을 수 있습니다.