트루빌 꽃배달 정보

어떤 occasion은 도시 페이지에 표시된 상품보다 더 넓은 검색이 필요합니다. 트루빌에서는 전체 카탈로그를 통해 더 많은 꽃과 선물을 비교한 뒤 선택할 수 있습니다.

트루빌로 미리 주문하면 부담이 줄어듭니다. 전체 상품을 둘러보고, 알맞은 상품을 고른 뒤 occasion에 맞는 배송일을 선택할 수 있습니다.

트루빌의 당일 꽃배달은 당사의 플로리스트 배송 네트워크를 통해 처리되지만, 이용 가능 여부는 주문 시간, 상품 선택, 받는 분 주소에 따라 달라집니다.

트루빌의 모든 상품이 동일하게 제공되는 것은 아닙니다. 신선한 꽃, 식물, 선물 바구니, 박스형 선물은 각각 다른 배송 옵션을 가질 수 있습니다.

트루빌의 주소가 공동 건물이나 출입 제한이 있는 장소라면 결제 전에 출입 안내를 추가해 배송 정보가 처음부터 명확하도록 해 주세요.

해외 발신자는 센마리팀 (76)의 현지 지리를 잘 모를 수 있으므로, 트루빌를 가까운 도시 및 인기 도시 링크와 비교하면 잘못된 위치를 선택하는 일을 줄일 수 있습니다.

자주 묻는 질문

배송일, 시간, 서비스 지역, 정책에 대한 빠른 답변을 통해 자신있게 꽃을 보낼 수 있습니다.

트루빌에서는 요일 중 언제 꽃을 배송하나요?

월요일부터 일요일까지 배송합니다.

트루빌의 일반 배송 시간은 어떻게 되나요?

현지 플로리스트는 보통 받는 분의 시간대 기준 오전 10시부터 오후 8시 사이에 배송합니다.

트루빌 당일 배송 마감 시간은 언제인가요?

당일 배송을 원하시면 받는 분의 현지 시간 기준 16:00 이전에 주문해 주세요. 발렌타인데이, 어버이날, 크리스마스, 부활절 같은 성수기에는 마감 시간이 더 빨라질 수 있습니다.

주문 취소 시 어떤 정보를 포함해야 하나요?

반드시 주문 번호를 포함하고, 가능한 한 빨리 서면으로 취소 요청을 보내 주세요.

성수기에는 선택한 날짜보다 늦게 배송될 수 있나요?

꽃 성수기에는 주문량 급증과 물류 제한으로 인해 요청 날짜보다 늦게 배송될 수 있습니다. 플로리스트는 가능한 한 빨리 배송하기 위해 노력합니다.

트루빌의 병원에 꽃을 배송할 수 있나요?

병원에서 꽃 수령을 허용하는 경우 병원 배송이 가능할 수 있습니다. 병원명, 주소, 부서, 병실 번호, 받는 분 성함, 가능한 경우 전화번호를 입력해 주세요.

트루빌로 장례용 꽃을 주문할 수 있나요?

네, 트루빌로 장례용 꽃 배송이 가능할 수 있습니다. 정확한 배송 정보, 필요한 경우 고인의 성함, 장례 장소, 요청 배송일을 입력해 주세요.

특별한 시즌에는 꽃 대체가 발생할 수 있나요?

네. 성수기에는 수요와 재고 부족으로 인해 플로리스트가 사전 확인 없이 꽃 색상이나 종류를 대체해야 할 수 있습니다.

받는 분이 없었을 경우 환불받을 수 있나요?

배송을 시도했는데 받는 분이 부재중이었다면, 특히 꽃이 이미 준비되었거나 발송되었거나 적절한 사람에게 맡겨졌거나 픽업 지점으로 이동된 경우 환불이 불가할 수 있습니다.