모레일 꽃배달 정보

이미 원하는 상품을 알고 있는 재구매 고객은 “전체 카탈로그 보기”를 이용해 모레일의 더 넓은 선택지로 바로 이동하고 익숙한 상품을 더 빠르게 찾을 수 있습니다.

시간이 촉박할 때 당일 배송은 유용하지만 모레일의 유일한 선택지는 아닙니다. 고객은 결제 단계에서 월요일 - 일요일 중 이후 날짜도 선택할 수 있습니다.

모레일의 당일 꽃배달은 16:00 전에 접수된 주문의 경우 보통 플로리스트 배송 네트워크를 통해 처리되며, 가능한 경우 받는 분 가까이에 있는 현지 플로리스트나 꽃집에서 준비합니다. 이후 배송일 또는 일부 상품에는 박스형 꽃 및 선물 배송도 사용될 수 있습니다.

일부 상품은 당일 플로리스트 배송에 더 적합하고, 다른 상품은 모레일에서 이후 날짜의 박스형 꽃 배송 또는 선물 배송으로 준비될 수 있습니다.

해외에서 주문하는 고객은 주문 제출 전에 모레일의 현지 주소 형식, 받는 분 전화번호, 원하는 배송일을 다시 확인하는 것이 좋습니다.

모레일는 솜 (80) 내에서 배송이 지원되는 지역 중 하나이므로, 해당 지역으로 보내는 고객은 도시 목록을 이용해 받는 분 주소에 맞는 정확한 위치를 찾을 수 있습니다.

자주 묻는 질문

배송일, 시간, 서비스 지역, 정책에 대한 빠른 답변을 통해 자신있게 꽃을 보낼 수 있습니다.

모레일에서는 요일 중 언제 꽃을 배송하나요?

월요일부터 일요일까지 배송합니다.

모레일의 일반 배송 시간은 어떻게 되나요?

현지 플로리스트는 보통 받는 분의 시간대 기준 오전 10시부터 오후 8시 사이에 배송합니다.

모레일 당일 배송 마감 시간은 언제인가요?

당일 배송을 원하시면 받는 분의 현지 시간 기준 16:00 이전에 주문해 주세요. 발렌타인데이, 어버이날, 크리스마스, 부활절 같은 성수기에는 마감 시간이 더 빨라질 수 있습니다.

모레일의 전체 이용약관은 어디서 볼 수 있나요?

전체 이용약관은 /ko/terms-conditions/에서 확인하실 수 있습니다.

주소 수정은 얼마나 빨리 보내야 하나요?

주소 수정은 가능한 한 빨리 보내주셔야 합니다. 가장 좋은 결과를 위해서는 예정 배송일 최소 2일 전까지 변경해 주시는 것이 좋습니다.

꽃 색상을 대체할 수 있나요?

네. 동일한 색상이 없을 경우 플로리스트가 전체 스타일과 가치를 유지하면서 적절한 대체 색상으로 변경할 수 있습니다.

꽃 없이 추가 선물만 주문할 수 있나요?

많은 경우 추가 선물, 케이크, 초콜릿은 꽃과 함께 주문하셔야 합니다. 꽃이 필요한 경우, 결제 과정에서 먼저 꽃 상품을 추가하도록 안내될 수 있습니다.

모레일 배송용 케이크는 신선하게 만들어지나요?

가능한 경우 케이크는 품질과 신선도를 위해 주문 제작으로 갓 만들어집니다.

플로리스트의 통제 밖 사유로 꽃이 늦어지면 환불받을 수 있나요?

받는 분 부재, 잘못된 정보, 현지 제한, 불가항력 등 플로리스트의 통제 밖 사유로 인한 지연에는 환불이 적용되지 않을 수 있습니다.