O donáške kvetov v Jenlain

Ak si nie ste istí, či poslať kvety alebo iný darček do Jenlain, celý katalóg vám pomôže porovnať kytice, rastliny, koše, torty, čokolády a vybrané darčeky na jednom mieste.

Doručenie v ten istý deň je užitočné, keď je málo času, no nie je jedinou možnosťou pre Jenlain; zákazníci si môžu počas pokladne vybrať aj neskoršie dátumy v dňoch pondelok - nedeľa.

Keď je v Jenlain dôležitá rýchlosť, doručenie kvetov v ten istý deň zvyčajne podporuje sieť kvetinárstiev tam, kde je dostupná, aby kyticu pripravil miestny kvetinár alebo blízke kvetinárstvo.

Produktová mriežka poskytuje prehľad dostupných možností pre Jenlain, no konečný dátum doručenia a dostupnosť produktu sa potvrdzujú až v pokladni.

Jasné pokyny sú najdôležitejšie pri okrajových oblastiach, budovách s kontrolovaným prístupom, spoločných vchodoch alebo firemných lokalitách v Jenlain, kde samotná adresa nemusí stačiť na hladké doručenie.

Niektoré adresy pri Jenlain môžu byť bližšie k inému mestu v Nord (59), preto vám odkazy na blízke mestá môžu pomôcť vybrať najpresnejšiu oblasť doručenia.

Často kladené otázky

Rýchle odpovede o dňoch doručenia, hodinách, oblastiach pokrytia a našich pravidlách, ktoré vám pomôžu posielať kvety s dôverou.

V ktoré dni v týždni doručujete kvety v Jenlain?

Doručujeme od pondelka do soboty. Doručenie v nedeľu nie je dostupné.

Aké sú vaše bežné časy doručenia v Jenlain?

Naši miestni kvetinári zvyčajne doručujú medzi 10:00 a 20:00 v časovom pásme príjemcu.

Aký je konečný čas na doručenie v ten istý deň v Jenlain?

Pri doručení v ten istý deň musia byť objednávky zadané pred 16:00 v miestnom časovom pásme príjemcu. Počas vrcholných sviatkov, ako sú Valentín, Deň matiek, Vianoce a Veľká noc, môže byť konečný čas skorší.

Môže sa dátum doručenia zmeniť z dôvodu miestneho sviatku?

Áno. Ak požadovaný dátum doručenia pripadne na nedeľu, miestny sviatok alebo iný deň bez doručovania, kvetinárstvo môže doručiť v najbližší dostupný deň doručenia.

Môžem opraviť doručovaciu adresu po zadaní objednávky?

Oprava adresy môže byť možná, ak ju dostaneme včas pred doručením. Zmeny na poslednú chvíľu však nemožno vždy zaručiť.

Zodpovedáte za kvety, ktoré sa stratia na hotelovej recepcii?

Ak hotelová recepcia alebo personál front office kvety prijme a tie sa následne interne stratia, služba za to nezodpovedá a vrátenie peňazí nemusí byť možné.

Čo sa stane, ak doplnkový darček nie je dostupný?

Ak doplnkový darček alebo spotrebný tovar nie je dostupný, môže byť nahradený podobnou alternatívou porovnateľnej hodnoty.

Je možné vrátiť peniaze za doručenie torty, ak doručenie neprebehne úspešne?

Keďže torty sú rýchlo sa kaziace a pripravujú sa na objednávku, vrátenie peňazí nemusí byť možné, ak bol pokus o doručenie neúspešný po tom, čo bola torta pripravená a odoslaná na doručenie.

Môžu sa počas špeciálnych príležitostí vyskytnúť náhrady kvetov?

Áno. Počas vrcholných období môžu kvetinári pre vysoký dopyt a obmedzenú dostupnosť nahradiť farby alebo druhy kvetov bez predchádzajúcej konzultácie.