O doсtavi cveća na Compertrix

Neke prilike traže širu pretragu od proizvoda prikazanih na stranici grada. Za Compertrix, ceo katalog vam omogućava da uporedite više cveća i poklona pre izbora.

Poručivanje unapred za Compertrix smanjuje pritisak; možete pregledati celu ponudu, izabrati pravi proizvod i odabrati datum isporuke koji odgovara prilici.

Dostava cveća istog dana u Compertrix obavlja se preko naše mreže cvećara, ali dostupnost zavisi od vremena poručivanja, izbora proizvoda i adrese primaoca.

Dostupnost proizvoda u Compertrix može da se menja u skladu sa izabranim datumom isporuke, zato katalog i plaćanje prikazuju koje cveće i pokloni odgovaraju vašoj porudžbini.

Kupci koji poručuju iz inostranstva treba da provere lokalni format adrese, broj telefona primaoca i željeni datum isporuke za Compertrix pre slanja porudžbine.

Neke adrese blizu Compertrix mogu biti bliže drugom mestu u Marne (51), pa linkovi ka obližnjim gradovima mogu pomoći da izaberete najtačnije područje isporuke.

Često postavljana pitanja

Brzi odgovori o danima iсporuke, сatima, oblaсtima pokrivenoсti i našim сmernicama koje će vam pomoći da сa poverenjem šaljete cveće.

Kojim danima u nedelji dostavljate cveće u Compertrix?

Dostavljamo od ponedeljka do subote. Dostava nedeljom nije dostupna.

Koje je uobičajeno vreme dostave u Compertrix?

Naši lokalni cvećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 prema vremenskoj zoni primaoca.

Do kada mogu da naručim cveće za dostavu istog dana u Compertrix?

Za dostavu istog dana, porudžbina mora biti poslata pre 16:00 po lokalnom vremenu primaoca. Tokom praznika sa velikom potražnjom, kao što su Dan zaljubljenih, Majčin dan, Božić i Uskrs, krajnji rok može biti raniji.

Kako da znam da je moja porudžbina za Compertrix primljena?

Nakon slanja porudžbine trebalo bi da dobijete potvrdu sa detaljima porudžbine. Proverite da li su podaci o primaocu i dostavi tačni.

Šta se dešava ako primalac nije kod kuće u Compertrix?

Cvećar može pokušati da kontaktira primaoca, ostavi cveće odgovarajućoj osobi kao što su konsijerž, komšija, staratelj ili recepcija, ili organizuje preuzimanje na određenom mestu gde je dostupno, odnosno ponovnu dostavu uz dodatne troškove.

Može li hotelska recepcija da odbije cveće?

Da. Hotelska recepcija ili osoblje prednjeg deska može odbiti cveće ako ne prepoznaje primaoca ili ne može da potvrdi podatke o gostu.

Može li se dobiti povraćaj novca za tortu ako dostava ne uspe?

Pošto su torte kvarljive i prave se po porudžbini, povraćaj novca možda neće biti moguć ako pokušaj dostave ne uspe nakon što je torta pripremljena i poslata na dostavu.

Da li su termini dostave garantovani tokom praznika sa velikom potražnjom?

Termini dostave obično ne mogu biti garantovani tokom praznika sa velikom potražnjom. Jutarnje ili popodnevne želje možda neće uvek biti moguće u periodima velike potražnje.

Mogu li dobiti povraćaj novca ako primalac nije bio dostupan?

Ako je dostava pokušana, a primalac nije bio dostupan, povraćaj novca možda neće biti moguć, posebno ako je cveće pripremljeno, poslato, ostavljeno odgovarajućoj osobi ili odneto na mesto za preuzimanje.