O doсtavi cveća na Chatel

Stalni kupci koji već znaju šta žele mogu koristiti “Pogledaj ceo katalog” da odmah pređu na širi izbor za Chatel i brže pronađu poznat proizvod.

Kada šaljete na poslovnu adresu, u zajedničku zgradu ili na lokaciju sa uputstvima za pristup u Chatel, poručivanje znatno pre 16:00 daje više vremena za obradu detalja isporuke.

Za dostavu cveća istog dana u Chatel, porudžbine poslate pre 16:00 obično se obrađuju preko naše mreže cvećara, uz pripremu od strane lokalne cvećare ili cvećare blizu primaoca gde je dostupno. Za kasnije datume isporuke ili odabrane proizvode može se koristiti i isporuka cveća u kutiji i poklona.

Dostupnost proizvoda u Chatel može da se menja u skladu sa izabranim datumom isporuke, zato katalog i plaćanje prikazuju koje cveće i pokloni odgovaraju vašoj porudžbini.

Lična poruka na kartici može učiniti porudžbinu značajnijom, dok tačne napomene za isporuku pomažu da cveće ili poklon stignu primaocu u Chatel.

Kada tačna lokacija isporuke nije sigurna, odeljci sa obližnjim i popularnim gradovima mogu vam pomoći da pronađete pravu stranicu u Haute-Savoie (74) pre poručivanja za Chatel ili drugu lokaciju.

Često postavljana pitanja

Brzi odgovori o danima iсporuke, сatima, oblaсtima pokrivenoсti i našim сmernicama koje će vam pomoći da сa poverenjem šaljete cveće.

Kojim danima u nedelji dostavljate cveće u Chatel?

Dostavljamo od ponedeljka do subote. Dostava nedeljom nije dostupna.

Koje je uobičajeno vreme dostave u Chatel?

Naši lokalni cvećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 prema vremenskoj zoni primaoca.

Do kada mogu da naručim cveće za dostavu istog dana u Chatel?

Za dostavu istog dana, porudžbina mora biti poslata pre 16:00 po lokalnom vremenu primaoca. Tokom praznika sa velikom potražnjom, kao što su Dan zaljubljenih, Majčin dan, Božić i Uskrs, krajnji rok može biti raniji.

U kojim delovima Chatel vršite dostavu?

Dostavu obavljamo preko lokalnih partnerskih cvećara širom Chatel.

Šta se dešava ako primalac odbije cveće?

Ako primalac odbije cveće, porudžbina se obično smatra pripremljenom i pokušajem dostave izvršenim. U tom slučaju povraćaj novca možda neće biti moguć.

Koliko rano treba da pošaljem ispravke adrese?

Ispravke adrese treba poslati što je ranije moguće. Za najbolji rezultat, izmene treba napraviti najmanje dva dana pre zakazanog datuma dostave.

Da li ste odgovorni ako se cveće izgubi na hotelskoj recepciji?

Ako hotelska recepcija ili osoblje prihvati cveće, a ono se kasnije interno izgubi, usluga nije odgovorna i povraćaj novca možda neće biti moguć.

Mogu li da naručim dodatne poklone bez cveća?

U mnogim slučajevima dodatni pokloni, torte ili čokolade moraju biti naručeni zajedno sa cvećem. Ako je cveće obavezno, plaćanje može tražiti da prvo dodate cvetni proizvod.

Da li se torte sveže prave za dostavu u Chatel?

Torte se, gde su dostupne, sveže prave po porudžbini kako bi se obezbedili kvalitet i svežina.