关于阿比尼的送花服务

有些场合需要比城市页面所示商品更广泛的搜索。对于阿比尼，完整目录可让您在选择前比较更多鲜花和礼品。

付款前，结账页面会确认阿比尼可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在16:00前提交，则可能可选。

阿比尼的同日订单不同于许多未来日期订单：在可行时，鲜花通常由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。

盒装鲜花和精选礼品可丰富阿比尼稍后配送日期的选择；如果提供花店配送，鲜花花束则可能更早可送达。

阿比尼的商务地址、前台和需要出入说明的地点，应在结账时清楚说明，以帮助配送流程顺利进行。

您选择的城市页面会影响显示的商品和配送日期，因此在艾因 (01)选择正确地点有助于让订单与地址匹配。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在阿比尼每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在阿比尼的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

阿比尼当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

取消订单时应提供哪些信息？

请提供您的具体订单编号，并尽早以书面形式发送取消请求。

我可以选择在阿比尼上午或下午配送吗？

在部分地区，您可以申请上午或下午配送。繁忙时期，即使结账时出现该选项，也无法始终保证上午或下午送达。

鲜花可以配送到阿比尼的公司地址吗？

可以，鲜花通常可以配送至阿比尼的公司地址。请提供公司名称、收花人姓名、完整地址以及任何有用的配送说明。

替换前会联系我吗？

在高峰时期或鲜花供应有限时，可能会在不事先联系的情况下进行替换。花店会尽力保留花艺作品的风格和价值。

特殊节日期间会出现鲜花替换吗？

会。在高峰时期，由于需求量大且供应有限，花店可能需要在不事先联系的情况下替换花色或花材。

如果鲜花因花店无法控制的情况而延迟，我可以退款吗？

对于花店无法控制的情况造成的延迟，可能无法退款，例如收花人不在、信息错误、当地限制或不可抗力事件。