关于阿尔当的送花服务

有些场合需要比城市页面所示商品更广泛的搜索。对于阿尔当，完整目录可让您在选择前比较更多鲜花和礼品。

从其他国家为阿尔当下单配送的客户应注意，同日截止时间遵循当地配送安排，而不一定是寄件人的时区。

阿尔当的同日订单不同于许多未来日期订单：在可行时，鲜花通常由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。

在阿尔当，鲜花花束、绿植和精选礼品可能采用不同的配送方式，因此有些商品会比其他商品更早可订。

对于阿尔当的家庭配送，收礼人的全名、完整地址和本地电话号码可提高订单首次送达正确人员的成功率。

当确切配送地点不确定时，附近城市和热门城市部分可帮助您在为阿尔当或其他地点下单前，于艾纳 (02)内找到正确页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在阿尔当每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在阿尔当的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

阿尔当当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在阿尔当哪些区域提供配送？

我们通过阿尔当各地的当地合作花店提供配送服务。

鲜花可以在阿尔当次日送达吗？

在许多情况下，鲜花通常可以次日送达，具体取决于当地花店档期、商品供应情况和配送地址。

在阿尔当配送时必须提供收花人电话吗？

我们强烈建议提供当地电话号码，在某些情况下也可能是必填信息。如遇地址不清或门禁问题，电话可帮助花店安排配送。

如果鲜花在酒店前台遗失，你们负责吗？

如果鲜花已由酒店前台或接待人员签收，之后在酒店内部遗失，本服务不承担责任，且可能无法退款。

附加礼品会和鲜花一起送达吗？

如果附加礼品与鲜花一同下单，通常会随花艺作品一起配送。

如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？

由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。