关于勒卡特莱的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入勒卡特莱的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

付款前，结账页面会确认勒卡特莱可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在16:00前提交，则可能可选。

勒卡特莱的同日订单不同于许多未来日期订单：在可行时，鲜花通常由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。

勒卡特莱中每件商品的供应情况并不相同；鲜花、绿植、礼品篮和盒装礼品可能各有不同的配送选项。

如果您已经明确知道要送什么，请在付款前多花一点时间确认收礼人姓名拼写和勒卡特莱的完整地址。

如果收礼人地址位于两个城镇之间，勒卡特莱周边的附近城市链接可帮助您在完成订单前确认最准确的配送区域。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在勒卡特莱每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在勒卡特莱的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

勒卡特莱当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在哪里可以查看适用于勒卡特莱的完整条款与条件？

您可以在https://www.flowers4france.com/zh/terms-conditions/查看我们的完整条款与条件。

在勒卡特莱配送时必须提供收花人电话吗？

我们强烈建议提供当地电话号码，在某些情况下也可能是必填信息。如遇地址不清或门禁问题，电话可帮助花店安排配送。

鲜花颜色可以替换吗？

可以。如果无法提供完全相同的颜色，花店可能会使用合适的替代颜色，同时尽量保持整体风格和价值。

附加礼品的颜色或文字会和图片不同吗？

会。小熊、花瓶或气球等商品可能会因当地供应情况而使用不同颜色、文字或设计。

蛋糕会和照片完全一样吗？

蛋糕图片仅供参考。实际外观可能会因配送地点、装饰材料和当地供应情况而有所不同。

为什么某些区域会产生额外配送费？

部分地点可能因距离较远、位置偏僻或当地花店供应情况而需要额外配送费。