关于特内莱斯的送花服务

特内莱斯的商务订单可能需要与个人礼品不同的商品类型,因此完整目录可在本页精选商品之外提供更多选择。

特内莱斯订单的周末时间安排可能很重要。配送在星期一 - 星期日可用,结账页面会显示仍可选择的日期。

当特内莱斯的配送速度很重要时,同日鲜花配送通常由可用地区的花店配送网络支持,让花束可由本地花艺师或附近花店准备。

盒装鲜花和精选礼品可丰富特内莱斯稍后配送日期的选择;如果提供花店配送,鲜花花束则可能更早可送达。

个人贺卡留言可让订单更有意义,而准确的配送备注能帮助鲜花或礼品顺利送达特内莱斯的收礼人。

国际寄送者可能不了解艾纳 (02)的本地地理位置,因此将特内莱斯与附近及热门城市链接进行比较,有助于避免选错地点。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答,帮助您放心地送花。

你们在特内莱斯每周哪几天配送鲜花?

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在特内莱斯的正常配送时间是什么?

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

特内莱斯当日送花的截止下单时间是几点?

如需当日配送,订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季,截止时间可能会提前。

我可以为特内莱斯的配送选择具体送达时间吗?

您可以备注偏好的配送时间,但无法保证精确送达时间,因为配送会受到花店路线和订单量影响。

地址更正应提前多久发送?

地址更正应尽早发送。为获得最佳处理效果,建议至少在预定配送日前两天完成修改。

我可以为特内莱斯配送指定鲜花颜色吗?

在可填写订单备注的情况下,您可以添加颜色偏好,但实际颜色取决于当地鲜花供应情况。

附加礼品会和鲜花一起送达吗?

如果附加礼品与鲜花一同下单,通常会随花艺作品一起配送。

蛋糕装饰会和网站图片不同吗?

会。花店或供应商会尽量贴近所选设计,但可能出现轻微装饰差异。

收到花束后需要多久内投诉?

关于已送达鲜花的投诉应在配送日期后48小时内提交。逾期投诉可能不予受理。