关于卢诺的送花服务

完整目录可帮助您按类别、价格、配送日期和可用选项筛选卢诺商品，让结账前缩小选择范围更加轻松。

提前为卢诺下单可减少临时压力；您可以浏览完整范围，选择合适商品，并挑选符合场合的配送日期。

当卢诺的配送速度很重要时，同日鲜花配送通常由可用地区的花店配送网络支持，让花束可由本地花艺师或附近花店准备。

有些商品更适合同日花店配送，而其他商品则可能在卢诺安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。

对于卢诺的偏远区域、门禁建筑、共用入口或商务地点，清晰说明尤为重要，因为仅凭地址可能不足以确保顺利配送。

如果您不确定卢诺是否是正确的配送页面，请核对收礼人的完整地址，并与Vindecy, Saint-Leger-sur-Vouzance, Neuilly-en-Donjon, L'Hopital-le-Mercier, Bourg-le-Comte等附近地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在卢诺每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在卢诺的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

卢诺当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在哪里可以查看适用于卢诺的完整条款与条件？

您可以在https://www.flowers4france.com/zh/terms-conditions/查看我们的完整条款与条件。

在卢诺配送鲜花需要提供哪些信息？

请提供收花人的全名、完整配送地址、可用的当地电话号码或任何可使用 WhatsApp 的号码、配送日期，以及给花店的任何有用备注。

如果我提供了错误地址会怎样？

如果地址错误或不完整，将无法保证送达。顾客需负责提供准确的配送信息；若因此配送失败，可能无法退款。

卢诺可以配送绿植吗？

是否可配送绿植取决于卢诺页面显示的商品选择。供应情况可能因地点和季节而异。

如果附加礼品缺货怎么办？

如果附加礼品或可食用商品暂时缺货，可能会以同等价值的相似替代品配送。

如果鲜花因花店无法控制的情况而延迟，我可以退款吗？

对于花店无法控制的情况造成的延迟，可能无法退款，例如收花人不在、信息错误、当地限制或不可抗力事件。