关于瓦利纳的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开瓦利纳的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

如果错过瓦利纳的16:00截止时间，订单通常会转至结账时显示的下一个可配送日期。

对于瓦利纳的同日鲜花配送，在16:00前下单的订单通常会通过我们的花店配送网络处理，并在可行时由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。对于稍后配送日期或精选商品，也可能采用盒装鲜花和礼品配送。

瓦利纳中每件商品的供应情况并不相同；鲜花、绿植、礼品篮和盒装礼品可能各有不同的配送选项。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对瓦利纳的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

阿利尔 (03)中的热门城市，包括Veauce, Bellenaves, Sussat, Taxat-Senat, Saint-Bonnet-de-Rochefort，可作为有用参考点，帮助确认瓦利纳是否是收礼人的最佳页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在瓦利纳每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在瓦利纳的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

瓦利纳当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以从其他国家向瓦利纳送花吗？

可以，您可以在海外在线下单，并通过我们的国际鲜花配送服务安排鲜花送达瓦利纳。

如果瓦利纳配送延迟怎么办？

如果延迟由花店无法控制的情况造成，例如收花人不在、地址信息错误、当地限制或季节性高峰需求，可能无法退款。

你们可以配送到瓦利纳的邮政信箱吗？

不可以。鲜花无法配送至邮政信箱。必须提供有效的住宅、商业、酒店、医院或机构地址。

公共机构配送一定能保证吗？

公共机构配送无法始终保证，因为门禁规则、接待政策和内部派送流程会因地点而异。

如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？

由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。

哪些特殊场合会影响鲜花配送？

情人节、母亲节、国际妇女节、圣诞节、复活节以及其他当地节假日等鲜花高峰期，可能会影响供应、配送时间和下单截止时间。