关于文康的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开文康的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

付款前，结账页面会确认文康可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在16:00前提交，则可能可选。

文康的同日鲜花配送通过我们的花店配送网络处理，但供应情况取决于下单时间、商品选择和收礼人地址。

在文康，鲜花花束、绿植和精选礼品可能采用不同的配送方式，因此有些商品会比其他商品更早可订。

对于文康中时间敏感的场合，请在付款前再次核对收礼人信息和配送日期。地址或日期的小错误是配送问题最常见的原因。

如果您不确定文康是否是正确的配送页面，请核对收礼人的完整地址，并与Saint-Loup-en-Champagne, Tagnon, Taizy, Blanzy-la-Salonnaise, Nanteuil-sur-Aisne等附近地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在文康每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在文康的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

文康当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在哪里可以查看适用于文康的完整条款与条件？

您可以在{TERMS_URL}查看我们的完整条款与条件。

在文康配送鲜花需要提供哪些信息？

请提供收花人的全名、完整配送地址、可用的当地电话号码或任何可使用 WhatsApp 的号码、配送日期，以及给花店的任何有用备注。

下单后我可以更正配送地址吗？

如果在配送前及时收到更正信息，地址可能可以修改。临近配送时间的更改无法始终保证。

文康可以配送绿植吗？

是否可配送绿植取决于文康页面显示的商品选择。供应情况可能因地点和季节而异。

葡萄酒或香槟会被替换吗？

葡萄酒、香槟或类似饮品通常会按所选类型供应，例如红葡萄酒、白葡萄酒或香槟；如有需要，品牌可能会有所调整。

如果需要额外配送费，会联系我吗？

会。如果偏远配送区域需要额外配送费用，您可能会在安排配送前被联系。