关于圣安德烈德罗桑的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入圣安德烈德罗桑的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

若送往圣安德烈德罗桑的商务地址、共用建筑或需要出入说明的地点，建议远早于16:00下单，以便有更多时间处理配送细节。

圣安德烈德罗桑的同日鲜花配送以可用地区的本地花艺准备为核心，使用花店配送网络，而不是一刀切的运输方式。

圣安德烈德罗桑中每件商品的供应情况并不相同；鲜花、绿植、礼品篮和盒装礼品可能各有不同的配送选项。

对于圣安德烈德罗桑中时间敏感的场合，请在付款前再次核对收礼人信息和配送日期。地址或日期的小错误是配送问题最常见的原因。

圣安德烈德罗桑是上阿尔卑斯 (05)内覆盖的配送区域之一，因此寄往该地区的客户可使用城市列表，为收礼人地址找到正确地点。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在圣安德烈德罗桑每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在圣安德烈德罗桑的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

圣安德烈德罗桑当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以在圣安德烈德罗桑的鲜花订单中添加个人留言吗？

可以，结账时您可以填写个人卡片留言。在可行的情况下，该留言会随鲜花一同送达。

我可以选择在圣安德烈德罗桑上午或下午配送吗？

在部分地区，您可以申请上午或下午配送。繁忙时期，即使结账时出现该选项，也无法始终保证上午或下午送达。

鲜花可以配送到圣安德烈德罗桑的公司地址吗？

可以，鲜花通常可以配送至圣安德烈德罗桑的公司地址。请提供公司名称、收花人姓名、完整地址以及任何有用的配送说明。

如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？

由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。

特殊节日期间配送会延迟吗？

在非常繁忙的时期，由于订单量大和物流挑战，配送有时可能晚于请求日期完成。

收到花束后需要多久内投诉？

关于已送达鲜花的投诉应在配送日期后48小时内提交。逾期投诉可能不予受理。