关于伊索拉的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开伊索拉的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

付款前，结账页面会确认伊索拉可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在16:00前提交，则可能可选。

对于稍后日期，在伊索拉下单配送的客户可能会看到适合盒装鲜花和礼品配送的商品；对于同日鲜花，在可用地区通常优先采用花店配送。

如果您已经确定想送的礼品类型，请仔细查看伊索拉的商品详情，因为花束、礼篮和盒装礼品的配送日期与库存情况可能不同。

对于伊索拉的家庭配送，收礼人的全名、完整地址和本地电话号码可提高订单首次送达正确人员的成功率。

伊索拉附近的部分地址可能更接近阿尔卑斯滨海省 (06)中的另一个城镇，因此附近城市链接可帮助您选择更准确的配送区域。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在伊索拉每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在伊索拉的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

伊索拉当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

配送截止时间总是一样的吗？

配送截止时间可能会因地点、花店档期和繁忙程度而有所不同。在重要鲜花节日期间，截止时间可能会比平时更早。

在伊索拉配送时必须提供收花人电话吗？

我们强烈建议提供当地电话号码，在某些情况下也可能是必填信息。如遇地址不清或门禁问题，电话可帮助花店安排配送。

鲜花可以直接送到酒店房间吗？

通常无法直接送至房间。很多情况下，花店必须将鲜花交给前台或酒店工作人员。

如果附加礼品缺货怎么办？

如果附加礼品或可食用商品暂时缺货，可能会以同等价值的相似替代品配送。

蛋糕会和照片完全一样吗？

蛋糕图片仅供参考。实际外观可能会因配送地点、装饰材料和当地供应情况而有所不同。

哪些特殊场合会影响鲜花配送？

情人节、母亲节、国际妇女节、圣诞节、复活节以及其他当地节假日等鲜花高峰期，可能会影响供应、配送时间和下单截止时间。