关于里高的送花服务

对于从其他国家下单配送到里高的客户，完整目录非常实用，因为它能在下单前展示更广泛的商品选择。

若送往里高的商务地址、共用建筑或需要出入说明的地点，建议远早于下单，以便有更多时间处理配送细节。

对于里高的精选商品或稍后配送日期，盒装鲜花和礼品配送可能很实用；而同日鲜花配送通常在可用时与花艺师准备相关。盒装鲜花配送通常也是更经济的选择

有些商品更适合同日花店配送，而其他商品则可能在里高安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。

如果里高的地址是共用建筑或门禁地点，请在付款前添加出入说明，让配送细节从一开始就清晰明确。

您选择的城市页面会影响显示的商品和配送日期，因此在阿尔卑斯滨海省 (06)选择正确地点有助于让订单与地址匹配。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在里高每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在里高的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

里高当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在里高哪些区域提供配送？

我们通过里高各地的当地合作花店提供配送服务。

取消订单时应提供哪些信息？

请提供您的具体订单编号，并尽早以书面形式发送取消请求。

如果我提供了错误地址会怎样？

如果地址错误或不完整，将无法保证送达。顾客需负责提供准确的配送信息；若因此配送失败，可能无法退款。

我可以为里高配送指定鲜花颜色吗？

在可填写订单备注的情况下，您可以添加颜色偏好，但实际颜色取决于当地鲜花供应情况。

我可以在里高的鲜花订单中添加礼品吗？

根据结账时显示的商品，您可选择添加小熊、花瓶、气球、巧克力、蛋糕或其他精选礼品。

为什么某些区域会产生额外配送费？

部分地点可能因距离较远、位置偏僻或当地花店供应情况而需要额外配送费。