关于格兰德姆的送花服务

完整目录可帮助您按类别、价格、配送日期和可用选项筛选格兰德姆商品，让结账前缩小选择范围更加轻松。

从其他国家为格兰德姆下单配送的客户应注意，16:00同日截止时间遵循当地配送安排，而不一定是寄件人的时区。

对于稍后日期，在格兰德姆下单配送的客户可能会看到适合盒装鲜花和礼品配送的商品；对于同日鲜花，在可用地区通常优先采用花店配送。

为格兰德姆的特定场合下单时，请确认所选商品是否可在您需要的日期配送，尤其是鲜花和对时间要求较高的礼品。

如果您仍在挑选商品，请先准备好配送信息：完整地址、本地电话号码、偏好日期，以及任何有助于格兰德姆订单配送的备注。

您选择的城市页面会影响显示的商品和配送日期，因此在阿登 (08)选择正确地点有助于让订单与地址匹配。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在格兰德姆每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在格兰德姆的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

格兰德姆当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在格兰德姆哪些区域提供配送？

我们通过格兰德姆各地的当地合作花店提供配送服务。

如果收花人在格兰德姆不在家怎么办？

花店可能会尝试联系收花人，将鲜花交给礼宾、邻居、监护人或前台等合适人员，或在可行时安排到指定地点领取，或支付额外费用后重新配送。

如果我提供了错误地址会怎样？

如果地址错误或不完整，将无法保证送达。顾客需负责提供准确的配送信息；若因此配送失败，可能无法退款。

鲜花可以配送到格兰德姆的公司地址吗？

可以，鲜花通常可以配送至格兰德姆的公司地址。请提供公司名称、收花人姓名、完整地址以及任何有用的配送说明。

附加礼品会和鲜花一起送达吗？

如果附加礼品与鲜花一同下单，通常会随花艺作品一起配送。

如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？

由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。