关于朗塞纳的送花服务

如果您不确定要送鲜花还是其他礼品到朗塞纳，完整目录可帮助您在一处比较花束、绿植、礼篮、蛋糕、巧克力和精选礼品。

朗塞纳订单的周末时间安排可能很重要。配送在星期一 - 星期日可用，结账页面会显示仍可选择的日期。

当朗塞纳的配送速度很重要时，同日鲜花配送通常由可用地区的花店配送网络支持，让花束可由本地花艺师或附近花店准备。

商品列表会概览朗塞纳当前可选项目，但最终配送日期和商品供应情况会在结账时确认。

如果您已经明确知道要送什么，请在付款前多花一点时间确认收礼人姓名拼写和朗塞纳的完整地址。

当确切配送地点不确定时，附近城市和热门城市部分可帮助您在为朗塞纳或其他地点下单前，于阿登 (08)内找到正确页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在朗塞纳每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在朗塞纳的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

朗塞纳当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以从其他国家向朗塞纳送花吗？

可以，您可以在海外在线下单，并通过我们的国际鲜花配送服务安排鲜花送达朗塞纳。

如果收花人在朗塞纳不在家怎么办？

花店可能会尝试联系收花人，将鲜花交给礼宾、邻居、监护人或前台等合适人员，或在可行时安排到指定地点领取，或支付额外费用后重新配送。

下单后我可以更正配送地址吗？

如果在配送前及时收到更正信息，地址可能可以修改。临近配送时间的更改无法始终保证。

配送到公共机构需要哪些信息？

请提供机构名称、完整地址、电话号码、如有则提供房间号、部门或病区，以及收花人的全名。

如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？

由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。

哪些特殊场合会影响鲜花配送？

情人节、母亲节、国际妇女节、圣诞节、复活节以及其他当地节假日等鲜花高峰期，可能会影响供应、配送时间和下单截止时间。