关于罗克罗伊的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入罗克罗伊的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

付款前，结账页面会确认罗克罗伊可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在16:00前提交，则可能可选。

对于稍后日期，在罗克罗伊下单配送的客户可能会看到适合盒装鲜花和礼品配送的商品；对于同日鲜花，在可用地区通常优先采用花店配送。

有些商品更适合同日花店配送，而其他商品则可能在罗克罗伊安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。

个人贺卡留言可让订单更有意义，而准确的配送备注能帮助鲜花或礼品顺利送达罗克罗伊的收礼人。

如果您不确定罗克罗伊是否是正确的配送页面，请核对收礼人的完整地址，并与Taillette, Gue-d'Hossus, Bourg-Fidele, Sevigny-la-Foret, Regniowez等附近地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在罗克罗伊每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在罗克罗伊的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

罗克罗伊当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以选择在罗克罗伊上午或下午配送吗？

在部分地区，您可以申请上午或下午配送。繁忙时期，即使结账时出现该选项，也无法始终保证上午或下午送达。

在罗克罗伊配送鲜花需要提供哪些信息？

请提供收花人的全名、完整配送地址、可用的当地电话号码、配送日期，以及任何有助于顺利送达的配送说明。

鲜花可以直接送到医院病房吗？

并非所有医院都允许直接送至病房。许多医院要求将鲜花留在前台、病区护士站或其他指定区域。

如果附加礼品缺货怎么办？

如果附加礼品或可食用商品暂时缺货，可能会以同等价值的相似替代品配送。

在罗克罗伊配送的蛋糕是新鲜制作的吗？

在当地可供应的情况下，蛋糕会按订单新鲜制作，以帮助确保品质与新鲜度。

高峰节日期间配送时间有保证吗？

高峰节日期间通常无法保证具体配送时间。需求量高时，上午或下午送达的偏好也可能无法满足。