关于维尼古的送花服务

维尼古的商务订单可能需要与个人礼品不同的商品类型，因此完整目录可在本页精选商品之外提供更多选择。

时间紧迫时，同日配送很实用，但它并不是维尼古的唯一选择；客户也可在结账时选择星期一 - 星期日中的稍后日期。

维尼古显示的配送方式取决于商品和日期的适配性：许多同日鲜花订单采用本地花艺师准备，而部分稍后日期鲜花或礼品采用盒装配送。

如果您已经确定想送的礼品类型，请仔细查看维尼古的商品详情，因为花束、礼篮和盒装礼品的配送日期与库存情况可能不同。

对于维尼古的偏远区域、门禁建筑、共用入口或商务地点，清晰说明尤为重要，因为仅凭地址可能不足以确保顺利配送。

您选择的城市页面会影响显示的商品和配送日期，因此在阿登 (08)选择正确地点有助于让订单与地址匹配。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在维尼古每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在维尼古的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

维尼古当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在哪里可以查看适用于维尼古的完整条款与条件？

您可以在https://www.flowers4france.com/zh/terms-conditions/查看我们的完整条款与条件。

取消订单时应提供哪些信息？

请提供您的具体订单编号，并尽早以书面形式发送取消请求。

地址更正应提前多久发送？

地址更正应尽早发送。为获得最佳处理效果，建议至少在预定配送日前两天完成修改。

你们在维尼古除了鲜花也配送礼品吗？

精选礼品可能会根据当地商品系列提供。维尼古页面显示的商品即为当前可订购的选择。

我可以在维尼古的鲜花订单中添加礼品吗？

根据结账时显示的商品，您可选择添加小熊、花瓶、气球、巧克力、蛋糕或其他精选礼品。

如果收花人不在，我可以退款吗？

如果已尝试配送但收花人不在，可能无法退款，尤其是鲜花已制作、发出、交给合适人员或送至自取点的情况。