关于比尔特的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入比尔特的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

从其他国家为比尔特下单配送的客户应注意，同日截止时间遵循当地配送安排，而不一定是寄件人的时区。

对于提前计划的客户，比尔特的配送方式可能取决于所选商品和日期。有些订单由花艺师准备，其他订单则可能采用盒装鲜花和礼品配送。

如果您已经确定想送的礼品类型，请仔细查看比尔特的商品详情，因为花束、礼篮和盒装礼品的配送日期与库存情况可能不同。

比尔特的商务地址、前台和需要出入说明的地点，应在结账时清楚说明，以帮助配送流程顺利进行。

浏览阿里格 (09)范围内鲜花配送的客户，可将比尔特作为一个配送页面，并与Boussenac, Massat, Aleu, Erce, Le Port等热门地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在比尔特每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在比尔特的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

比尔特当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在比尔特哪些区域提供配送？

我们通过比尔特各地的当地合作花店提供配送服务。

我如何知道比尔特的订单已收到？

下单后，您应会收到包含订单详情的确认信息。请检查收花人和配送信息是否正确。

鲜花可以配送到康复机构或护理院吗？

如果机构接受配送，鲜花可能可以送至康复机构和护理院。请提供完整的机构信息和收花人详情。

花材种类可以替换吗？

可以。如果某种指定花材无法供应，花店可能会使用同等或更高价值的合适替代品，尽量贴近原始需求。

特殊节日期间会出现鲜花替换吗？

会。在高峰时期，由于需求量大且供应有限，花店可能需要在不事先联系的情况下替换花色或花材。

如果收花人拒收鲜花，我可以退款吗？

如果收花人拒收鲜花，订单通常会被视为已制作并已尝试配送。可能无法退款。