关于蒙泰卢的送花服务

有些场合需要比城市页面所示商品更广泛的搜索。对于蒙泰卢，完整目录可让您在选择前比较更多鲜花和礼品。

如果错过蒙泰卢的16:00截止时间，订单通常会转至结账时显示的下一个可配送日期。

蒙泰卢的部分收礼人可能会收到由附近花店准备的鲜花，而精选礼品或未来日期订单则可能改走盒装配送路线。

为蒙泰卢的特定场合下单时，请确认所选商品是否可在您需要的日期配送，尤其是鲜花和对时间要求较高的礼品。

如果您已经明确知道要送什么，请在付款前多花一点时间确认收礼人姓名拼写和蒙泰卢的完整地址。

当确切配送地点不确定时，附近城市和热门城市部分可帮助您在为蒙泰卢或其他地点下单前，于阿里格 (09)内找到正确页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在蒙泰卢每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在蒙泰卢的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

蒙泰卢当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在蒙泰卢哪些区域提供配送？

我们通过蒙泰卢各地的当地合作花店提供配送服务。

为蒙泰卢下单后可以更改收花人姓名吗？

如果及时提出请求，收花人信息可能可以更改。临近配送时间的更改无法始终保证。

酒店前台可以拒收鲜花吗？

可以。如果酒店前台或接待人员无法识别收花人或无法确认住客信息，他们可能会拒收鲜花。

蒙泰卢可以配送绿植吗？

是否可配送绿植取决于蒙泰卢页面显示的商品选择。供应情况可能因地点和季节而异。

特殊节日期间会出现鲜花替换吗？

会。在高峰时期，由于需求量大且供应有限，花店可能需要在不事先联系的情况下替换花色或花材。

收到花束后需要多久内投诉？

关于已送达鲜花的投诉应在配送日期后48小时内提交。逾期投诉可能不予受理。