关于弗拉沃的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入弗拉沃的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

您选择的商品会影响弗拉沃的配送时间。部分鲜花订单可能适合在16:00同日截止前处理，而精选礼品可能需要稍后的日期。

对于弗拉沃的同日鲜花配送，在16:00前下单的订单通常会通过我们的花店配送网络处理，并在可行时由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。对于稍后配送日期或精选商品，也可能采用盒装鲜花和礼品配送。

盒装鲜花和精选礼品可丰富弗拉沃稍后配送日期的选择；如果提供花店配送，鲜花花束则可能更早可送达。

如果弗拉沃的地址是共用建筑或门禁地点，请在付款前添加出入说明，让配送细节从一开始就清晰明确。

浏览奥布 (10)范围内鲜花配送的客户，可将弗拉沃作为一个配送页面，并与Jaucourt, Argancon, Montier-en-l'Isle, Arsonval, Couvignon等热门地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在弗拉沃每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在弗拉沃的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

弗拉沃当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以提前下单安排弗拉沃鲜花配送吗？

可以，您可以提前下单，并在结账时选择未来的配送日期。

我可以选择在弗拉沃上午或下午配送吗？

在部分地区，您可以申请上午或下午配送。繁忙时期，即使结账时出现该选项，也无法始终保证上午或下午送达。

公共机构配送一定能保证吗？

公共机构配送无法始终保证，因为门禁规则、接待政策和内部派送流程会因地点而异。

蛋糕装饰会和网站图片不同吗？

会。花店或供应商会尽量贴近所选设计，但可能出现轻微装饰差异。

特殊节日期间配送会延迟吗？

在非常繁忙的时期，由于订单量大和物流挑战，配送有时可能晚于请求日期完成。

未送达订单的投诉期限是多久？

未送达订单的投诉应在预定配送日期后7天内提交。超过此期限收到的投诉可能不予受理。