关于草本的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开草本的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

从其他国家为草本下单配送的客户应注意，同日截止时间遵循当地配送安排，而不一定是寄件人的时区。

草本的同日鲜花配送通过我们的花店配送网络处理，但供应情况取决于下单时间、商品选择和收礼人地址。

草本的商品供应情况会根据所选配送日期而变化，因此目录和结账页面会显示哪些鲜花和礼品适合您的订单。

对于草本的家庭配送，收礼人的全名、完整地址和本地电话号码可提高订单首次送达正确人员的成功率。

如果您不确定草本是否是正确的配送页面，请核对收礼人的完整地址，并与Villiers-Herbisse, Allibaudieres, Semoine, Champigny-sur-Aube, Mailly-le-Camp等附近地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在草本每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在草本的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

草本当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以提前下单安排草本鲜花配送吗？

可以，您可以提前下单，并在结账时选择未来的配送日期。

如果草本配送延迟怎么办？

如果延迟由花店无法控制的情况造成，例如收花人不在、地址信息错误、当地限制或季节性高峰需求，可能无法退款。

公共机构配送一定能保证吗？

公共机构配送无法始终保证，因为门禁规则、接待政策和内部派送流程会因地点而异。

蛋糕装饰会和网站图片不同吗？

会。花店或供应商会尽量贴近所选设计，但可能出现轻微装饰差异。

特殊节日期间配送会延迟吗？

在非常繁忙的时期，由于订单量大和物流挑战，配送有时可能晚于请求日期完成。

为什么某些区域会产生额外配送费？

部分地点可能因距离较远、位置偏僻或当地花店供应情况而需要额外配送费。