关于莱恩欧布瓦的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开莱恩欧布瓦的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

您选择的商品会影响莱恩欧布瓦的配送时间。部分鲜花订单可能适合在16:00同日截止前处理，而精选礼品可能需要稍后的日期。

莱恩欧布瓦的同日订单不同于许多未来日期订单：在可行时，鲜花通常由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。

盒装鲜花和精选礼品可丰富莱恩欧布瓦稍后配送日期的选择；如果提供花店配送，鲜花花束则可能更早可送达。

如果您已经明确知道要送什么，请在付款前多花一点时间确认收礼人姓名拼写和莱恩欧布瓦的完整地址。

如果您不确定莱恩欧布瓦是否是正确的配送页面，请核对收礼人的完整地址，并与Souligny, Saint-Pouange, Prugny, Torvilliers, Vauchassis等附近地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在莱恩欧布瓦每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在莱恩欧布瓦的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

莱恩欧布瓦当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以从其他国家向莱恩欧布瓦送花吗？

可以，您可以在海外在线下单，并通过我们的国际鲜花配送服务安排鲜花送达莱恩欧布瓦。

如果出现影响配送的不可抗力事件怎么办？

如果花店或服务方无法控制的不可预见事件影响配送，则无法保证请求的配送日期。花店会在条件允许时尽快配送鲜花。

花店会打电话向收花人询问配送地址吗？

不会。花店不能致电收花人询问配送地址。下单时，顾客必须提供完整且正确的配送地址。

配送到公共机构需要哪些信息？

请提供机构名称、完整地址、电话号码、如有则提供房间号、部门或病区，以及收花人的全名。

如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？

由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。

特殊节日期间配送会延迟吗？

在非常繁忙的时期，由于订单量大和物流挑战，配送有时可能晚于请求日期完成。