关于政策的送花服务

完整目录可帮助您按类别、价格、配送日期和可用选项筛选政策商品，让结账前缩小选择范围更加轻松。

您选择的商品会影响政策的配送时间。部分鲜花订单可能适合在16:00同日截止前处理，而精选礼品可能需要稍后的日期。

政策的同日鲜花配送以可用地区的本地花艺准备为核心，使用花店配送网络，而不是一刀切的运输方式。

在政策，鲜花花束、绿植和精选礼品可能采用不同的配送方式，因此有些商品会比其他商品更早可订。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对政策的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

政策附近的部分地址可能更接近奥布 (10)中的另一个城镇，因此附近城市链接可帮助您选择更准确的配送区域。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在政策每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在政策的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

政策当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在政策哪些区域提供配送？

我们通过政策各地的当地合作花店提供配送服务。

下单后可以更改卡片留言吗？

如果至少在预定配送日前一天以书面形式发送，卡片留言可能可以更改。

鲜花可以直接送到酒店房间吗？

通常无法直接送至房间。很多情况下，花店必须将鲜花交给前台或酒店工作人员。

你们在政策除了鲜花也配送礼品吗？

精选礼品可能会根据当地商品系列提供。政策页面显示的商品即为当前可订购的选择。

特殊节日期间会出现鲜花替换吗？

会。在高峰时期，由于需求量大且供应有限，花店可能需要在不事先联系的情况下替换花色或花材。

如果收花人不在，我可以退款吗？

如果已尝试配送但收花人不在，可能无法退款，尤其是鲜花已制作、发出、交给合适人员或送至自取点的情况。