关于沃科涅的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入沃科涅的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

如果错过沃科涅的16:00截止时间，订单通常会转至结账时显示的下一个可配送日期。

当沃科涅的配送速度很重要时，同日鲜花配送通常由可用地区的花店配送网络支持，让花束可由本地花艺师或附近花店准备。

在沃科涅，鲜花花束、绿植和精选礼品可能采用不同的配送方式，因此有些商品会比其他商品更早可订。

如果沃科涅的地址是共用建筑或门禁地点，请在付款前添加出入说明，让配送细节从一开始就清晰明确。

浏览奥布 (10)范围内鲜花配送的客户，可将沃科涅作为一个配送页面，并与Morembert, Dommartin-le-Coq, Ramerupt, Jasseines, Nogent-sur-Aube等热门地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在沃科涅每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在沃科涅的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

沃科涅当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在沃科涅哪些区域提供配送？

我们通过沃科涅各地的当地合作花店提供配送服务。

下单后可以更改卡片留言吗？

如果至少在预定配送日前一天以书面形式发送，卡片留言可能可以更改。

鲜花可以直接送到酒店房间吗？

通常无法直接送至房间。很多情况下，花店必须将鲜花交给前台或酒店工作人员。

高峰节日期间更容易发生替换吗？

是的。在情人节、母亲节、圣诞节、复活节和其他重要节日等繁忙时期，由于需求量高，替换情况可能更常见。

特殊节日期间会出现鲜花替换吗？

会。在高峰时期，由于需求量大且供应有限，花店可能需要在不事先联系的情况下替换花色或花材。

如果收花人拒收鲜花，我可以退款吗？

如果收花人拒收鲜花，订单通常会被视为已制作并已尝试配送。可能无法退款。