关于乐克拉的送花服务

本页为乐克拉提供精心挑选的商品预览；如果想探索所有可订商品，“查看完整目录”会展示更丰富的选择。

时间紧迫时，同日配送很实用，但它并不是乐克拉的唯一选择；客户也可在结账时选择星期一 - 星期日中的稍后日期。

乐克拉的同日订单不同于许多未来日期订单：在可行时，鲜花通常由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。

在乐克拉，鲜花花束、绿植和精选礼品可能采用不同的配送方式，因此有些商品会比其他商品更早可订。

对于乐克拉中时间敏感的场合，请在付款前再次核对收礼人信息和配送日期。地址或日期的小错误是配送问题最常见的原因。

乐克拉附近的部分地址可能更接近奥德 (11)中的另一个城镇，因此附近城市链接可帮助您选择更准确的配送区域。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在乐克拉每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在乐克拉的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

乐克拉当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以从其他国家向乐克拉送花吗？

可以，您可以在海外在线下单，并通过我们的国际鲜花配送服务安排鲜花送达乐克拉。

繁忙时期鲜花会晚于所选日期送达吗？

在鲜花配送高峰期，由于订单量大和物流限制，配送有时可能晚于请求日期完成。花店会尽力尽快送达。

鲜花可以直接送到酒店房间吗？

通常无法直接送至房间。很多情况下，花店必须将鲜花交给前台或酒店工作人员。

你们在乐克拉除了鲜花也配送礼品吗？

精选礼品可能会根据当地商品系列提供。乐克拉页面显示的商品即为当前可订购的选择。

我可以为生日和纪念日向乐克拉送花吗？

可以，鲜花可用于生日、纪念日、浪漫场合、感谢礼物、慰问以及其他个人重要时刻。

收到花束后需要多久内投诉？

关于已送达鲜花的投诉应在配送日期后48小时内提交。逾期投诉可能不予受理。