关于图尔尼桑的送花服务

有些场合需要比城市页面所示商品更广泛的搜索。对于图尔尼桑，完整目录可让您在选择前比较更多鲜花和礼品。

对于喜欢提前计划的客户，图尔尼桑的稍后配送日期可让您从更广泛的商品中选择，而不必只依赖16:00前的同日供应。

当图尔尼桑的配送速度很重要时，同日鲜花配送通常由可用地区的花店配送网络支持，让花束可由本地花艺师或附近花店准备。

为图尔尼桑的特定场合下单时，请确认所选商品是否可在您需要的日期配送，尤其是鲜花和对时间要求较高的礼品。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对图尔尼桑的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

当确切配送地点不确定时，附近城市和热门城市部分可帮助您在为图尔尼桑或其他地点下单前，于奥德 (11)内找到正确页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在图尔尼桑每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在图尔尼桑的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

图尔尼桑当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以取消图尔尼桑的鲜花订单吗？

如果花店尚未制作或发出订单，可能可以取消。请查看条款与条件中的取消规定。

如果收花人拒收鲜花怎么办？

如果收花人拒收鲜花，订单通常会被视为已制作并已尝试配送。在这种情况下，可能无法退款。

鲜花可以配送到图尔尼桑的公司地址吗？

可以，鲜花通常可以配送至图尔尼桑的公司地址。请提供公司名称、收花人姓名、完整地址以及任何有用的配送说明。

图尔尼桑可配送哪些鲜花商品？

可选商品可能包括花束、玫瑰、绿植、葬礼鲜花和精选礼品，具体取决于页面显示的当地商品系列。

我可以为生日和纪念日向图尔尼桑送花吗？

可以，鲜花可用于生日、纪念日、浪漫场合、感谢礼物、慰问以及其他个人重要时刻。

如何投诉我的鲜花订单？

投诉应以书面形式提交，并附上清晰的花束照片，包括从上方和侧面拍摄的照片。