关于图隆雅克的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开图隆雅克的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

您选择的商品会影响图隆雅克的配送时间。部分鲜花订单可能适合在16:00同日截止前处理，而精选礼品可能需要稍后的日期。

图隆雅克的同日鲜花配送以可用地区的本地花艺准备为核心，使用花店配送网络，而不是一刀切的运输方式。

在图隆雅克，鲜花花束、绿植和精选礼品可能采用不同的配送方式，因此有些商品会比其他商品更早可订。

图隆雅克的商务地址、前台和需要出入说明的地点，应在结账时清楚说明，以帮助配送流程顺利进行。

您选择的城市页面会影响显示的商品和配送日期，因此在阿韦龙 (12)选择正确地点有助于让订单与地址匹配。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在图隆雅克每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在图隆雅克的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

图隆雅克当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在图隆雅克哪些区域提供配送？

我们通过图隆雅克各地的当地合作花店提供配送服务。

如果图隆雅克配送延迟怎么办？

如果延迟由花店无法控制的情况造成，例如收花人不在、地址信息错误、当地限制或季节性高峰需求，可能无法退款。

你们可以配送到图隆雅克的邮政信箱吗？

不可以。鲜花无法配送至邮政信箱。必须提供有效的住宅、商业、酒店、医院或机构地址。

图隆雅克可以配送绿植吗？

是否可配送绿植取决于图隆雅克页面显示的商品选择。供应情况可能因地点和季节而异。

附加礼品会和鲜花一起送达吗？

如果附加礼品与鲜花一同下单，通常会随花艺作品一起配送。

如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？

由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。