关于平面图的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开平面图的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

平面图订单的周末时间安排可能很重要。配送在星期一 - 星期日可用，结账页面会显示仍可选择的日期。

平面图的同日鲜花配送以可用地区的本地花艺准备为核心，使用花店配送网络，而不是一刀切的运输方式。

如果您已经确定想送的礼品类型，请仔细查看平面图的商品详情，因为花束、礼篮和盒装礼品的配送日期与库存情况可能不同。

如果您仍在挑选商品，请先准备好配送信息：完整地址、本地电话号码、偏好日期，以及任何有助于平面图订单配送的备注。

国际寄送者可能不了解Bouches-du-Rhone (13)的本地地理位置，因此将平面图与附近及热门城市链接进行比较，有助于避免选错地点。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在平面图每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在平面图的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

平面图当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在平面图哪些区域提供配送？

我们通过平面图各地的当地合作花店提供配送服务。

临时更改一定能保证吗？

不能。地址、收花人详情或卡片留言的临时更改无法始终保证；如果订单无法及时调整，可能会被取消。

高峰节日期间更容易发生替换吗？

是的。在情人节、母亲节、圣诞节、复活节和其他重要节日等繁忙时期，由于需求量高，替换情况可能更常见。

葡萄酒或香槟会被替换吗？

葡萄酒、香槟或类似饮品通常会按所选类型供应，例如红葡萄酒、白葡萄酒或香槟；如有需要，品牌可能会有所调整。

高峰节日期间配送时间有保证吗？

高峰节日期间通常无法保证具体配送时间。需求量高时，上午或下午送达的偏好也可能无法满足。

如果需要额外配送费，会联系我吗？

会。如果偏远配送区域需要额外配送费用，您可能会在安排配送前被联系。