关于安弗雷维尔的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开安弗雷维尔的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

对于喜欢提前计划的客户，安弗雷维尔的稍后配送日期可让您从更广泛的商品中选择，而不必只依赖16:00前的同日供应。

安弗雷维尔的同日订单不同于许多未来日期订单：在可行时，鲜花通常由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。

盒装鲜花和精选礼品可丰富安弗雷维尔稍后配送日期的选择；如果提供花店配送，鲜花花束则可能更早可送达。

如果安弗雷维尔的地址是共用建筑或门禁地点，请在付款前添加出入说明，让配送细节从一开始就清晰明确。

您选择的城市页面会影响显示的商品和配送日期，因此在卡尔瓦多斯 （14）选择正确地点有助于让订单与地址匹配。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在安弗雷维尔每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在安弗雷维尔的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

安弗雷维尔当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在哪里可以查看适用于安弗雷维尔的完整条款与条件？

您可以在https://www.flowers4france.com/zh/terms-conditions/查看我们的完整条款与条件。

在安弗雷维尔配送时必须提供收花人电话吗？

我们强烈建议提供当地电话号码，在某些情况下也可能是必填信息。如遇地址不清或门禁问题，电话可帮助花店安排配送。

高峰节日期间更容易发生替换吗？

是的。在情人节、母亲节、圣诞节、复活节和其他重要节日等繁忙时期，由于需求量高，替换情况可能更常见。

我可以在安弗雷维尔的鲜花订单中添加礼品吗？

根据结账时显示的商品，您可选择添加小熊、花瓶、气球、巧克力、蛋糕或其他精选礼品。

蛋糕装饰会和网站图片不同吗？

会。花店或供应商会尽量贴近所选设计，但可能出现轻微装饰差异。

未送达订单的投诉期限是多久？

未送达订单的投诉应在预定配送日期后7天内提交。超过此期限收到的投诉可能不予受理。