关于克雷瑟龙的送花服务

完整目录可帮助您按类别、价格、配送日期和可用选项筛选克雷瑟龙商品，让结账前缩小选择范围更加轻松。

付款前，结账页面会确认克雷瑟龙可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在16:00前提交，则可能可选。

对于克雷瑟龙的同日鲜花配送，在16:00前下单的订单通常会通过我们的花店配送网络处理，并在可行时由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。对于稍后配送日期或精选商品，也可能采用盒装鲜花和礼品配送。

如果您已经确定想送的礼品类型，请仔细查看克雷瑟龙的商品详情，因为花束、礼篮和盒装礼品的配送日期与库存情况可能不同。

对于克雷瑟龙中时间敏感的场合，请在付款前再次核对收礼人信息和配送日期。地址或日期的小错误是配送问题最常见的原因。

当确切配送地点不确定时，附近城市和热门城市部分可帮助您在为克雷瑟龙或其他地点下单前，于卡尔瓦多斯 （14）内找到正确页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在克雷瑟龙每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在克雷瑟龙的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

克雷瑟龙当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

为克雷瑟龙下单后可以更改收花人姓名吗？

如果及时提出请求，收花人信息可能可以更改。临近配送时间的更改无法始终保证。

配送截止时间总是一样的吗？

配送截止时间可能会因地点、花店档期和繁忙程度而有所不同。在重要鲜花节日期间，截止时间可能会比平时更早。

鲜花可以配送到克雷瑟龙的公司地址吗？

可以，鲜花通常可以配送至克雷瑟龙的公司地址。请提供公司名称、收花人姓名、完整地址以及任何有用的配送说明。

你们在克雷瑟龙除了鲜花也配送礼品吗？

精选礼品可能会根据当地商品系列提供。克雷瑟龙页面显示的商品即为当前可订购的选择。

我可以为生日和纪念日向克雷瑟龙送花吗？

可以，鲜花可用于生日、纪念日、浪漫场合、感谢礼物、慰问以及其他个人重要时刻。

如何投诉我的鲜花订单？

投诉应以书面形式提交，并附上清晰的花束照片，包括从上方和侧面拍摄的照片。